Acer predator G9-791-76G8 No bootable device et echec de restauration systeme

Cédric88

Bonjour, j'ai voulu restaurer windows 10 a partir d'une clé usb de récupération mais la récupération a échouée et impossible de repartir de la partition système du ssd.

Je ne peux plus booter depuis la clé et sur le ssd j'ai un message no bootable device.

J'ai essayé de partir sur le mode legacy du bios mais il demande d'insérer un disque alors que le ssd est toujours installé et reconnu dans le bios.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

Cédric88

J'ai réinstallé windows à partir de la clé de récupération que j'ai faite hier ce qui m'a permit de restaurer l'installation d'usine du pc à partir de la partition système comme je le souhaitais.

Merci beaucoup à vous BND et egydiocoelho qui m'avez sorti de ce gros problème

Commodore_1995#

Pouvez-vous envoyer une photo de l'onglet d'informations du bios ?

BND

Bonjour, quel est le type de machine ?

Cédric88

Merci pour vos retours egydiocoelho et BND. Le modèle du pc est un Acer predator G9-791-76G8 et j'ai mis la photo du bios en pièce jointe.

Commodore_1995#

Le ssd est reconnu par le bios. Vous devrez peut-être réinstaller Windows. Y a-t-il des données ou des fichiers importants sur le ssd ?

BND

Une question, est-ce que la clé à partir de laquelle vous avez tenté une récupération était bien formaté en FAT32 et bootable en UEFI ?
Avant de réinstaller WIN10, une fois que vous aurez réussi à booter sur une clé USB WIN10, tenter la restauration des fichiers de démarrage

Cédric88

C'est justement en essayant de réinstaller windows sur le SSD à partir de la clé que le problème est arrivé. Je n'arrive plus à booter sur la clé, j'ai un message device repair maintenant et la clé est bien formatée en fat32 et bootable en uefi.

Cédric88

Merci pour vos retours egydiocoelho et BND. Le modèle du pc est un Acer predator G9-791-76G8 et j'ai mis la photo du bios en pièce jointe.

(Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées –Acer-Laura)

BND

Si tu peux faire une photo de chaque onglets du bios (main, security, boot)

Cédric88

Voici les photos du bios

BND

il faut que tu actives "F12 enable" enreistre les modifs. mets ta clé dans le port USB. redémarre et immédiatement appuie plusieurs fois sur F12 jusqu'à ce tu obtiennes le menu te permettant de booter sur la clé

BND

J'ai tapé mon précédent msg un peu vite, alors je reprends,

Dans l'onglet MAIN, il faut rendre le menu F12 "enable"
ensuite tu fais F10 "save and exit", "yes" ENTER

Ton ordi va redémarrer, sans attendre tu tapotte sur la touche F12 jusqu'à ce qu'un menu bios te donne deux options 
1 windows boot manager
2 CLE USB WIN10 (quelque cjose comme ça)

à l'aide des flèches vers le bas, choisis la clé (à priori option 2) et fait ENTER, ton ordi doit redémarrer sur la clé

Pour tes manips de récupération je te conseille de désactiver le secure boot, c'est peut-être pour cette raison que ta récupe a échouée.
Pour avoir accès à secure boot disable dans l'onglet boot, il te faudre mettre un mot de passe superviser "supervisor password" dans l'onglet security. Tu sauras faire ?

Commodore_1995#

Avez-vous monté le raid sur cet appareil ?

Cédric88

J'ai fais la manip pour démarrer sur la clé mais j'ai ce message d'erreur

Pour le secure boot, c'est marqué que le ssd ne supporte pas le mot de passe donc je n'ai pas réussi à le désactiver.

egydiocoelho c'est quoi le RAID ?

merci pour vos réponses

Cédric88

j'ai pu mettre le mot de passe mais je sais pas quelle option modifier pour désactiver le secure boot

BND

tu vas dans l'onglet boot et sélectionne secure boot disable

BND

C'est bien ton fichier de boot qui est corrompu, avec la clé, il y a la possibilité de réparer le fichier.

BND

https://lecrabeinfo.net/reparer-demarrage-windows-10.html

BND

dès que tu as désactivé le secure boot, retire ton mot de passe superviseur, cela peut t'éviter des soucis.

Cédric88

j'ai désactivé le secure boot mais j'ai toujours le message d'erreur sur la clé

BND

https://blog.juansorroche.com/windows-10-reparer-boot-uefi-en-invite-de-commandes