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Batterie à 0% après le passage à Windows 11 - Impossible de charger

BlckMedBlckMed Member Messages: 1 New User
Modifié (8 janv.) dans Ordinateurs portables

Bonjour,

J'ai un Acer Aspire A515-51 (BIOS V1.13).

J'ai fait le passage à Windows 11 avant-hier et depuis ma batterie ne se charge plus et reste à 0%. Je dois garder mon ordinateur branché sur le secteur. Je précise qu'il ne s'agit pas d'un problème d'alimentation.

Avant de passer à Windows 11, j'ai vérifier la compatibilité avec l'application contrôle d'intégrétié PC de Windows. Le résultat était que mon ordinateur était compatible. J'ai donc procédé à la mise à niveau et depuis ma batterie ne charge plus.

J'ai vérifier s'il y a avait des Windows Update, je le ai toutes faites avec redémarrage à chaque fois.

J'ai vu sur des forums que cela arrivait à d'autres pour d'autres marques mais je n'ai pas trouvé de solutions.
(exemple : https://techcommunity.microsoft.com/t5/report-an-issue/battery-stuck-at-0-after-windows-11-upgrade/m-p/2834207).

Face au problème. j'ai fait la mise à jour le BIOS avec la dernière version disponible sur le site d'Acer : https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/7239?b=1
(avec comme défi de le faire avec une batterie à 0% alors que 25% est requis, mais j'ai trouvé comment faire : https://superuser.com/questions/1092562/how-to-upgrade-uefi-bios-without-battery-in-acer-laptop)


Mais après tout ça, la batterie ne charge toujours pas et reste à 0%.

Je ne sais plus quoi faire.


J'ai aussi remarqué que les mises à jour disponibles sont limitées au système d'exploitation Windows 10. Est-ce que je dois en conclure que je ne devrais pas passer à Windows 11 ou faut-il juste attendre qu'elles soient disponibles ?


Merci d'avance pour votre aide.

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