Le produit na j aimais bien fonctionner

loic46

bonsoir je viens vers vous car le service après vente ne fait rien pour mon produit de puis 1 ans que j ai celui ci se met a planté aléatoirement il fige le programme (jeu,google,netflix,word) en cours  et impossible de re ouvrire  quoi que se soit obliger de l'éteindre pas le bouton car il ne veux même pas s'éteindre normalement. il est retourné 5 fois en atelier la premier fois ils mon changer la carte mère la seconde fois le disque dur la troisième fois ils on fait des mise a jour et la 4 ème et 5 ème fois ils m on juste dit que eux ne constater pas de problème  je leur est fournie une vidéo qui montrée le problème ( https://www.youtube.com/watch?v=JO6wh6_Kzkw&ab_channel=LoicQuesada)
je ne c est plus quoi faire