Chromebook Acer. Impossible de télécharger en Google Slide en .pptx

Jujuetsatribu
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Modifié (décembre 2021) dans Ordinateurs portables
Bonjour,
Mes enfants ne parviennent plus à télécharger dans un autre format (ex. PDF) des fichiers Google (Slide, doc…) depuis leur Chromebook Acer. Quand on clique sur fichier Télécharger, rien ne se produit. Le service d’aide Google me renvoie vers vous.
Merci de trouver une solution, parce que c’est très compliqué sans pouvoir utiliser la conversion de document.
Cordialement,
Juliette