Probleme d'ajout de RAM sur PC Gamer Acer Predator PO5-625s-598

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Akiila
Akiila Member Messages: 1 New User
Bonjour j'ai un problème sur mon ordinateur depuis l'achat de 2x8go de ram pour passer a 32go de ram.
Voici la ram acheter: HYPERX - Mémoire PC RAM - FURY DDR4 RGB - 16Go (2x8Go) - 3200MHz - CAS16 (HX432C16FB3AK2/16)
Voici la ram déjà présente dans l'ordinateur: 

HyperX FURY Black HX432C16FB4/16 Mémoire 16Go 3200MHz DDR4 CL16 DIMM

Voici donc mon problème, j'ai ajouter la ram dans l'ordinateur et au moment de le démarrer, il démarre puis s'éteint et se relance ainsi de suite ( sans allé jusqu'à l'écran d'accueil) j'ai donc enlever la nouvelle ram mise précédemment et l'ordinateur fonctionne bien. la ram acheter est donc le problème mais je ne comprend pas lequel, est-ce un problème de compatibilité avec l'autre ram ? 
Merci de vos réponse.    
 

Réponses

  • makadam
    makadam Member Messages: 2 New User
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    bonjour

    meme probleme sur mon predator po5-625s mon pc n'accepte que 24 giga de ram.

    j'ai 4x8 go de HyperX FURY Black les 4 fonctionne apres avoir testé sur les 4 slots diffèrent.

    mais mon pc n'accepte que 3/4 c'est a dire 24 go

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,831 Trailblazer
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    Pouvez-vous m'indiquer la version du bios ?


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  • makadam
    makadam Member Messages: 2 New User
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    bonjour

    la version du bios est R01-A3.

    je n'arrive pas a mettre a jour vers la version R01-A4.

    merci pour votre aide

  • Commodore_1995#
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    Exécutez-vous le fichier en tant qu'administrateur ?

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