ACER SF315-52G la carte wifi qui n'est plus reconnue et disparait du gestionnaire de périphériques

hikker

Je possède le portable ACER SF315-52G et depuis certaines maj de windows 10 la 20 ou la 19, j'ai des problèmes avec la carte wifi qui n'est plus reconnue et disparait du gestionnaire de périphériques. J'ai essayé baeucoup de choses sans succès :

- désinstallation de la carte wifi (intel dual band AC 7265)

- récupération sur le site d'intel des derniers pilote + installation

- windows update est à jour

- réinitialisation du réseau (paramètres réseau) + commandes netsh winsock reset, netsh int ip reset,ipconfig /release,ipconfig /renew,ipconfig /flushdns)

- vérifier que le bouton mode avion n'est pas activé

- dans le bios le réseau LAN est activé

- la carte réseau ethernet fonctionne (je l'utilise pour les connexions internet) et le mode IPV4 est actif.

- le réseau est en mode privé

Il arrive que parfois après redémarrage et quand je branche l'alimentation, le pilote de la carte WIFI est reconnu dans le gestionnaire des périphériques mais c'est assez rare.

Commodore_1995#

Démontez l'ordinateur portable, déconnectez la batterie au lithium et déconnectez les connecteurs MAIN et AUX de la carte réseau sans fil WLAN :

https://www.youtube.com/watch?v=3eWunb-HNks&t=313s

Reconnectez ensuite les prises MAIN et AUX et la batterie Lithion, dans cet ordre !

hikker

Merci.

Et est-ce qu'une carte wifi intel 8265 AC est compatible avec le portable, je vais peut-être en acheté une pour pallier aux problèmes de windows update et 7265?

Commodore_1995#

Avez-vous vérifié la réponse ci-dessus?

hikker

je ne vais démonter le portable car je ne sais le faire, je verrai avec un technicien pour changer la carte wifi.

Commodore_1995#

As-tu vérifié la vidéo ?

hikker

non c'est trop risqué pour moi, je ne pense pas pouvoir le faire.

Commodore_1995#

Dans ce cas, il est préférable d'envoyer l'ordinateur portable à un centre de réparation et de demander au technicien de vérifier les connecteurs MAIN et AUX.