A517-51P

BreuilMagné
BreuilMagné Member Messages: 4 New User
Modifié (août 2021) dans Ordinateurs portables
Bonjour,
je possède un portable Aspire Pro 5.
La touche marche arrêt du clavier ne fonctionne plus. Pour allumer le portable, je dois appuyer sur la touche Windows et la laisser enfoncer. Sinon, la machine s'arrête au bout de quelques secondes. J'ai mis à jour Windows 10, le bios, j'ai fait une réinstallation complète, sans résultat. Avec ou sans la prise secteur, même souci.
Merci de votre aide.

Meilleure réponse

  • BreuilMagné
    BreuilMagné Member Messages: 4 New User
    Réponse ✓
    Bonjour à tous,
    Problème résolu. Merci egydiocoelho pour la vidéo qui m'a facilité la tâche. J'ai démonté la batterie, débranché la pile interne et déconnecté la nappe du clavier. Après le week-end, j'ai remonté ces différents éléments et le clavier fonctionne à nouveau correctement.
    Merci aux personnes qui m'ont aidé.


Réponses

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,315 Trailblazer
    Bonjour,
    1. Quel modèle possédez-vous exactement? Ex A515-56?
    2. Avez-vous effectuer une réinitialisation de la batterie interne?
      https://community.acer.com/fr/kb/articles/75-reinitialisation-de-la-batterie-interne-acer
    France
  • BreuilMagné
    BreuilMagné Member Messages: 4 New User
    Bonjour,
    Il s'agit d'un A517-51P-5527.
    La réinitialisation de la batterie interne n'a rien donné. Merci pour cette info.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    As-tu essayé de déconnecter et reconnecter le clavier ?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • BreuilMagné
    BreuilMagné Member Messages: 4 New User
    Toujours le même problème. La touche marche arrêt ne fonctionne plus. Pour démarrer, touche Windows, et ensuite une touche du clavier doit rester enfoncer sinon le portable s'arrête aussitôt.
    Merci !
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Votre ordinateur portable est-il toujours sous garantie ? Essayez de démonter l'ordinateur portable et de déconnecter le clavier :
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  • BreuilMagné
    BreuilMagné Member Messages: 4 New User
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    Bonjour à tous,
    Problème résolu. Merci egydiocoelho pour la vidéo qui m'a facilité la tâche. J'ai démonté la batterie, débranché la pile interne et déconnecté la nappe du clavier. Après le week-end, j'ai remonté ces différents éléments et le clavier fonctionne à nouveau correctement.
    Merci aux personnes qui m'ont aidé.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Je vous en prie!
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