Mon portable Acer Swift 5 ne démarre plus. Que puis-je faire?
Mon portable Acer Swift 5, SF514-53T768QI7/8/12 ne démarre plus.
- Problème : Quand j'appuie sur la touche clavier "démarrer", le clavier s'allume, pendant 7 secondes puis il s'éteint. Il reste éteint 3 ou 4 secondes puis ça recommence, en boucle, indéfiniment. Je précise que pendant toutes les boucles, l'écran reste noir.
- Historique : Ce problème a commencé début juillet 2021, quelques semaines après la fin de la garantie.
Jusqu'à la semaine dernière, sans intervention supplémentaire, au bout de quelques boucles de démarrage, l'écran affichait le "Acer" vert puis le portable finissait par démarrer.
Petit à petit, le nombre de boucles de démarrage nécessaires a augmenté.
Depuis une semaine, les boucles se reproduisent indéfiniment, le portable ne démarre plus du tout, et l'écran reste noir.
S'il vous plaît, est-ce que quelqu'un peut m'aider ?