acer aspire 5741G Réinstallation windows 7

Pélican51
Pélican51 Member Messages: 1 New User
Modifié (août 2021) dans Ordinateurs portables
Bonjour,

Mon beau père a changé le DD de son acer aspire 5741G.
Je lui ai réinstallé windowx 7 édition familiale premium 64 bits à partir d'un fichier iso + installation avec clé usb, l'objectif étant de le faire upgrader en windows 10.
Le problème est que la clé windows inscrite sur l'autocollant du pc ne fonctionne pas.
Quand le lance le système de mise à jour pour passer sur Win10, ça refuse parce que ma version Win7 n'est pas activée.
J'espère avoir été clair.
En résumé, pourquoi la clé affichée sur l'autocollant du pc ne fonctionne pas?
Merci d'avance à ceux qui voudront bien m'aider.

Pélican