Bloqué sur acer

Mohamed94

Bonjour, mon ordinateur est resté bloqué sur acer est ce que vous pouvez me trouver une solution svp.
J'ai appuyé sur le bouton démarrage 5 secondes j'ai débranché le câble je l'ai remis ça rien donner 

brummyfan2

Salut,
Pourriez-vous s'il vous plaît poster le nom complet du modèle de votre ordinateur portable, comme A3xx-xx.