Problème avec Chromebook Acer

parisveg

Bonjour,

J'ai deux ordinateurs chromebook Acer que j'ai utilisés sans problème avec le même compte Google Chrome pendant longtemps puis un jour, l'un des deux n'a plus voulu du mot de passe (qui est pourtant bien celui avec lequel je me connecte à ce compte google chrome sur tous les ordinateurs). J'ai l'impression qu'il y a eu un problème de synchronisation et que cet ordinateur est resté bloqué sur un ancien mot de passe (que je ne parviens pas à retrouver). J'ai essayé tous les moyens possibles de récupération du mot de passe. J'ai essayé bien sûr aussi de changer une nouvelle fois le mot de passe actuel. Mais impossible de me connecter. 
L'ordinateur se trouve inutilisable (sauf en session invité) à cause de cette histoire de mot de passe.
Je n'ose pas faire un Powerwash de peur de perdre des données non enregistrées sur le drive.
Merci d'avance de votre aide