Mon Nitro AN515-51 a perdu USB et Bluetooth suite à la MAJ windows 20H2

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Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,730 Trailblazer
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    Lorsque vous déconnectez le WLAN de la carte mère, les ports USB fonctionnent-ils à nouveau ?
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  • poups
    poups Member Messages: 15 Troubleshooter
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    Non, les ports USB ne fonctionnent toujours pas.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,730 Trailblazer
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    Il ne peut donc s'agir que d'un problème physique sur la carte mère.

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  • poups
    poups Member Messages: 15 Troubleshooter
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    Ok, c'est ce que je craignais. Merci pour ton aide.
    C'est quand même pas normal pour un PC de 3 ans. :#
  • Fabien19
    Fabien19 Member Messages: 1 New User
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    Bonjour.
    J'ai exactement le même problème depuis cet été. Etant donné que nous sommes plusieurs à avoir eu le même problème durant la même période, je ne pense pas que cela soit un problème physique mais plutôt un problème de configuration de matériel. Je pense qu'Acer n'a pas sorti le driver compatible pour que notre matériel (port USB, bluetooth) ne fonctionne avec la dernier version de Windows 10. Est-ce que les équipes d'Acer travaillent sur ce problème?
    Merci.
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