HELP !!! ACER SF 314 41 CONNECTION IMPOSSIBLE SUITE MIS A JOUR
Cpl
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Bonjour, suite à une mise à jour effectuée ; le 14 mai dernier, il m' est impossible de me connecter avec le lecteur d' empreinte sur mon ACER SF 314 41.
J' avais également créé un mot de passe sur le compte local mais comme je me suis toujours connectée avec l' empreinte, je ne me souviens plus de mon mot de passe, mon dernier recours était de répondre aux questions de sécurité mais à chaque fois il m' est répondu qu' il y au moins une réponse incorrecte alors que je suis sûre de celles-ci puisque ce sont les mêmes depuis mon premier ordinateur.
J' ai contacté microsoft qui ne m' ont pas apporté de solution à part me tourner vers vous !
Pouvez-vous m' aider svp ? Merci d' avance
cpl
J' avais également créé un mot de passe sur le compte local mais comme je me suis toujours connectée avec l' empreinte, je ne me souviens plus de mon mot de passe, mon dernier recours était de répondre aux questions de sécurité mais à chaque fois il m' est répondu qu' il y au moins une réponse incorrecte alors que je suis sûre de celles-ci puisque ce sont les mêmes depuis mon premier ordinateur.
J' ai contacté microsoft qui ne m' ont pas apporté de solution à part me tourner vers vous !
Pouvez-vous m' aider svp ? Merci d' avance
cpl
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