Acer Aspire A315-22-62HM Ecran noir après installation barette mémoire
Stéphane93
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Bonjour,
J'ai acheté chez Crucial une barette mémoire de 8 Go pour mon ordinateur portable. Après insertion de la barette, en suivant les consignes (déconnexion de la batterire, appuyer sur le bouton power pendant 30 secondes), l'ordinateur n'a pas redémarré (ecran noir, impossibilité d'accèder au BIOS). J'ai pensé que la barette étai défectueuse et je l'ai donc fait changer par Crucial. J'ai le même problème avec la nouvelle barette mémoire renvoyée par Crucial, ce qui prouve que la barette mémoire n'est pas en cause. De pluls ce modèle de barette mémoire est bien marquée comme compatible avec mon modèle d'ordinateur sur le site de Crucial.
Pourriez-vous donc m'expliquer, svp, pourquoi mon ordinateur portable ne redémarre pas avec la nouvelle barette mais redémarre quand je retire celle-ci ?
J'ai acheté chez Crucial une barette mémoire de 8 Go pour mon ordinateur portable. Après insertion de la barette, en suivant les consignes (déconnexion de la batterire, appuyer sur le bouton power pendant 30 secondes), l'ordinateur n'a pas redémarré (ecran noir, impossibilité d'accèder au BIOS). J'ai pensé que la barette étai défectueuse et je l'ai donc fait changer par Crucial. J'ai le même problème avec la nouvelle barette mémoire renvoyée par Crucial, ce qui prouve que la barette mémoire n'est pas en cause. De pluls ce modèle de barette mémoire est bien marquée comme compatible avec mon modèle d'ordinateur sur le site de Crucial.
Pourriez-vous donc m'expliquer, svp, pourquoi mon ordinateur portable ne redémarre pas avec la nouvelle barette mais redémarre quand je retire celle-ci ?
Réf : Acer Aspire A315-22-62HM
Barette mémoire : Crucial 8 Go DDR4-2666 SODIM 1,2V CL19 reférence contructeur CT8G4SFR266
Cordialement.
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