Aspire A315-56 ne s'allume plus

Dézil
Dézil Member Messages: 8

Tinkerer

Bonjour à tous. Je me tourne vers la communauté pour voir si quelqu'un a déjà eu le même problème que moi et peut m'aider.
Ça fait 2/3 jours que je n'ai pas touché à mon ordinateur et hier quand j'appuie sur le bouton d'alimentation le voyant devient bleu (comme d'hab) mais s'éteint au bout de 2 secondes et l'écran ne s'allume pas. Je pensais au début à la batterie qui s'était vidée donc je le branche sur secteur et attends quelques minutes pour le rallumer. Sauf qu'il me refait la même chose, le bouton s'éteint au bout de 2 sec et rien ne se passe. Le câble d'alimentation fonctionne bien puisque le voyant de charge s'allume. 
J'ai tenté le bouton "reset" à l'arrière de l'appareil et j'ai bien suivi les instructions (ordi non branché au secteur, appuie 5sec sur le bouton, attendre 5min avant de redémarrer) mais aucune évolution. 
Si quelqu'un peut m'aider sans avoir besoin de passer par la case SAV!
Mon ordinateur est un Aspire A315-56-33WN et il date de janvier 2021.
Merci d'avance. 

Meilleure réponse

  • Dézil
    Dézil Member Messages: 8

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    Mon ordi vient de rentrer à la maison. C'est la carte mère qui avait un problème et donc elle a été changée.
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Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
    Lorsque vous maintenez plusieurs touches enfoncées, l'ordinateur portable s'allume-t-il?
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  • Dézil
    Dézil Member Messages: 8

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    Non, aucune réaction...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
    Connectez un appareil, avec une lampe USB par exemple, pour que la batterie soit complètement déchargée:
    Ver a imagem de origem
    Ensuite, laissez la batterie se charger à 100% et essayez d'allumer l'ordinateur portable.
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  • Dézil
    Dézil Member Messages: 8

    Tinkerer

    Ok je vais essayer. Ça va prendre du temps parce que les ports USB ne fonctionnent que quand l'ordi est allumé càd sur mes 2/3 secondes où le voyant est bleu. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
    Ensuite, publiez le résultat ici.
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  • Dézil
    Dézil Member Messages: 8

    Tinkerer

    J'ai testé mais malheureusement toujours pareil. La seule évolution qu'il y a eu c'est quand la batterie était presque vidée. Le voyant bleu a clignoté avant de rester fixe quelques minutes et de s'éteindre pour de bon. Mais l'écran est resté noir et aucun bruit indiquant que l'ordi s'allume.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
    Pouvez-vous vérifier si la batterie est correctement sur la carte mère?
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  • Dézil
    Dézil Member Messages: 8

    Tinkerer

    Si je dois faire marcher la garantie ça ne risque pas de me porter préjudice si j'enlève le capot?
  • Easwar
    Easwar Member Messages: 6,727 Guru
    Hi Dezil,

    Votre batterie est-elle suffisamment chargée pour faire fonctionner l'appareil?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
    Votre ordinateur portable a-t-il un sceau de garantie?
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  • Dézil
    Dézil Member Messages: 8

    Tinkerer

    Bonjour,
    Non pas de sceau de garantie. J'ai donc ouvert et tout semble en place, une vis la retient.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
    Essayez de déconnecter et de reconnecter la batterie.
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  • Dézil
    Dézil Member Messages: 8

    Tinkerer

    Désolée j'ai abandonné, j'ai envoyé l'ordinateur en réparation chez acer. N'ayant pas de box chez-moi c'est l'ordi qui nous servait à regarder des films et là ça fait 3 semaines qu'on a plus rien. 
    Je vous tiendrai au courant quand j'aurai le retour.
    Je vous remercie pour votre aide en tout cas!!
  • Dézil
    Dézil Member Messages: 8

    Tinkerer

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