Chromebook CB5-312T ne redémarre pas et nécessite un arrêt forcé

jmdlb

Bonjour,
Lorsque je sélectionne l'arrêt du portable, le portable s'arrête mais le voyant bleu reste allumé et je ne peux plus l'allumer simplement. Il faut que j'appuie 10 secondes sur le bouton pour l'arrêter complétement et le redémarrer.
Idem si je le mets en mode veille.