PC Aspire XC-830 pas de Wifi

Louis73

Bonjour, j'ai une question au sujet du Wifi, le PC Aspire XC-830 ne gère pas le Wifi, je veux dire si je lui connecte une clé Wifi il ne ce passe rien ! En clair il ne la prend pas en charge, c'est normal ? Je précise que la clé n'à pas besoin de disque d'installation. Merci de votre réponse cordialement jean louis

Commodore_1995#

Pouvez-vous indiquer le modèle de la carte réseau sans fil? Quelle est la version du bios?

Louis73

Bonjour, ce n'est pas une carte Wifi, mais une clé USB WIFI 150Mbps USB Wireless Adapter auto installation, la version du Bios American Megatrends inc .R01-B3 08/01/2020

Commodore_1995#

Y a-t-il des pilotes avec des problèmes dans le gestionnaire de périphériques?

Louis73

Non mais à mon avis, c'est un problème de l'ordinateur qui ne reconnait pas la clé WIFI

Commodore_1995#

Avez-vous déjà essayé de connecter la clé USB WiFi aux ports USB arrière de l'ordinateur?

Louis73

Ben oui sinon je n'aurais pas ouvert de discutions, si il ne reconnait pas la clé sur la face avant c'est pareil sur la face arrière

Commodore_1995#

Lorsque vous connectez la clé USB WiFi au port USB de l'ordinateur, un pilote apparaît-il avec des problèmes dans le gestionnaire de périphériques?

Louis73

Non rien n'apparait

Commodore_1995#

Pouvez-vous donner le modèle exact de la clé USB? Installez également ce pilote, puis vérifiez que la clé usb wifi est reconnue: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_30.100.1726.2_W10x64_A.zip?acerid=636549613953539104&Step1=DESKTOP&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE XC-830&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

Louis73

Bonjour, si vous lisez mes messages je l'ai donné le modèle exacte de la clé WIFI( clé USB WIFI 150Mbps USB Wireless Adapter auto installation)

Louis73

Bon alors j'ai téléchargé le lien et exécuter le SetupSeriallO mais rien nada ça ne marche pas ! 

Commodore_1995#

Je voudrais que vous indiquiez le modèle exact, pour vérifier sur google s'il y a un pilote disponible! Exemple: TL-WN821N

Louis73

Bonjour, ma mini clé est un model  CF-WU815N

Louis73

Ah ! Aussi j'ai un autre problème, par ce que mise à part la clé Wi-Fi, il y a un autre souci comme l'internet ne fonctionnait pas, j'ai essayé de faire une restauration antérieure et là elle démarre bien, mais à la fin une fois que l'ordinateur a redémarré une fenêtre s'ouvre me disant que la restauration ne s'est pas faite comme elle aurait dû, à cause d'une erreur voilà, même ça ne marche pas.

Commodore_1995#

Essayez d'installer ce pilote: http://dl.comfast.cn/driver/CF-WU815N.zip

Louis73

Bonjour, on va laisser tomber je vais essayer une restauration d'usine, et si ça ne marche pas je contacterai ACER pour un retour pour dépannage de la carte réseau, en attendant voici des captures prise aujourd'hui

Ici la clé USB Wifi et brancher 

Commodore_1995#

Pouvez-vous activer ONBOAR DWI-FI MODULE dans le bios?