Lecteur d'empreinte digital qui cesse de fonctionner après 30s, et après la mise en veille

SofianeLasri
SofianeLasri Member Messages: 9

Tinkerer
dans Ordinateurs portables
Bonjour, suite à une réinstallation complète de Oindose, j'ai découvert que le lecteur d'empreinte digital de mon PC cessait de fonctionner après ~30s à l'allumage, et ne réagissait pas du tout après la mise en veille.
Je dispose de cet ordinateur là Support technique | Acer France, j'ai déjà installé tous les drivers nécessaire à son fonctionnement. Est-ce que quelqu'un saurait m'aider?  :/

Merci d'avance! ^^

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Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Avez-vous essayé de désactiver la gestion de l'alimentation dans le gestionnaire de périphériques?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • SofianeLasri
    SofianeLasri Member Messages: 9

    Tinkerer
    Modifié (March 2021)
    Message original : 
    It is not a problem with Serial number. I have this product : https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/7582?b=1&pn=NX.H1UEF.001
    PS : Oh I just saw your first message (please edit you signature). I have tried to modify It but the tab doesn't appear : https://prnt.sc/10mxmxu
    Message traduit : 
    Ce n'est pas un problème de numéro de série. J'ai ce produit : https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/7582?b=1&pn=NX.H1UEF.001
    PS : Oh je viens de voir votre premier message (merci de modifier votre signature). J'ai essayé de la modifier mais l'onglet n'apparaît pas : https://prnt.sc/10mxmxu

    (Message traduit par Acer-Laura)
  • SofianeLasri
    SofianeLasri Member Messages: 9

    Tinkerer
    Merci beaucoup!

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