Pas de signal détecté depuis mon PC portable par mon moniteur Acer Nitro XV240Y

NicoZNicoZ Member Messages: 3 New User
Modifié (14 janv.) dans Écrans et vidéo-projecteurs
Bonsoir,

J'ai récemment fait l'achat d'un moniteur Acer Nitro XV240Y, pour jouer avec ma PS4, et comme écran de travail avec mon PC portable de travail. Celui ci fonctionne parfaitement avec ces 2 appareils.
Malheureusement, avec mon PC portable personnel, aucun signal n'est détecté par l'écran. Mon PC portable détecte bien le moniteur (je l'ai dans les périphériques) et le pointeur de la souris "va" sur l'écran du moniteur, mais le moniteur reste noir et se mets en veille.

J'ai fait toutes les mises à jour windows (je viens de reconfigurer mon PC perso en config d'origine suite à un problèmes techniques imputables à microsoft ou dell) et réinstaller tous les pilotes graphiques nVidia (j'ai un dell XPS 9570, i7-8750H et une NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti Max-Q).

Lorsque je tente de mettre à jour le pilote graphique du moniteur, je ne peux pas car le dernier pilote serait installé. Or, la date affichée du pilote est du 21/06/2006...
J'ai par ailleurs tenté d'installer un pilote acer (https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/8159?b=1) mais je ne comprends pas comment l'installer.

En espérant que vous puissiez m'aider :)



Meilleure réponse

  • laurent_14laurent_14 ACE Messages: 9,701 Trailblazer
    Réponse ✓
    Bonsoir,
    Pour installer le pilote moniteur Acer, vous devez connecter le moniteur à votre ordinateur portable et installer le fichier .inf depuis le gestionnaire de périphériques (--> moniteur, --> mettre à jour le pilote et l'installer manuellement).
    France

RÉPONSES ACER

  • laurent_14laurent_14 ACE Messages: 9,701 Trailblazer
    Réponse ✓
    Bonsoir,
    Pour installer le pilote moniteur Acer, vous devez connecter le moniteur à votre ordinateur portable et installer le fichier .inf depuis le gestionnaire de périphériques (--> moniteur, --> mettre à jour le pilote et l'installer manuellement).
    France
  • NicoZNicoZ Member Messages: 3 New User
    laurent_14 a dit :
    Bonsoir,
    Pour installer le pilote moniteur Acer, vous devez connecter le moniteur à votre ordinateur portable et installer le fichier .inf depuis le gestionnaire de périphériques (--> moniteur, --> mettre à jour le pilote et l'installer manuellement).

    Bonsoir.
    Merci, j'ai donc réussi à installer le dernier pilote. Cependant, aucun changement : branchement HDMI, détection du signal par l'écran, court affichage de l'icone  HDMI2 2.0, puis DP, puis HDMI1, puis pas de signal, et l'écran se met en veille.

    Ma souris continue à "aller" sur le moniteur, mais pas d'affichage.


  • NicoZNicoZ Member Messages: 3 New User
    Up ! j'ai toujours ce problème
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 72,902 Trailblazer
    quel est le modèle exact? exemple V5-571-6682.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

En ligne1K

Acer-Jose
Acer-Jose
busu3
busu3
ButterknifeX
ButterknifeX
c8in4
c8in4
Cintia1512
Cintia1512
daniels1
daniels1
George_K
George_K
GotBanned
GotBanned
harpoon23
harpoon23
JackE
JackE
joaodpcm
joaodpcm
Jolene
Jolene
Larryodie
Larryodie
ManiShankar259
ManiShankar259
Mayurresh
Mayurresh
michcfr
michcfr
RalphAverbuch
RalphAverbuch
RenanVilela
RenanVilela
RMizuno92
RMizuno92
RobBrennan
RobBrennan
Soumyadeep
Soumyadeep
Tarzam
Tarzam
Wong87
Wong87
+1K Invités

Participez, partagez votre expérience !

Première visite ?

Alors, quelles sont les règles de la communauté? Consultez notre Contrat d'utilisation de la Communauté Acer. Inscrivez-vous pour bénéficier detous les avantages d'être membre ! Soyez sociable et présentez-vous dans notre forum de discussions générales, ou renseignez-vous sur notre programme ACE et sur ce qui se passe chez Acer.

Assistance Acer