Aspire E15 Ecran qui fige

Gaia1
Gaia1 Member Messages: 1 New User
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonjour, je possède un Aspire E15  ES1-515-C916 depuis maintenant 3-4 ans. Depuis près d'un mois pendant que j'utilise l'ordinateur mon écran se fige et plus rien ne répond. Parfois, si je regarde une vidéo lordinateur se met à faire un bruit horrible puis se fige et crée un écran noir. Je suis obligée de l'éteindre manuellement. J'ai utilisé CCleaner pour nettoyer et malwaresbytes mais rien n'a faire. Ca ne fait qu'empirer. J'ai aussi réinitialisé la batterie mais toujours le même problème. Que faire? Merci d'avance pour votre réponse. 

Réponses

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,336 Trailblazer
    Bonjour,
    Je vous déconseilles fortement de ne pas utiliser CCleaner pour nettoyer les registres.
    1. Quelle version de Windows utilisez-vous?
    2. Quelle est la version actuelle du pilote Intel HD graphics?
    3. Vérifiez aussi le pourcentage d'utilisation de la mémoire dans le gestionnaire de tâches.
    France

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