Plus de son sur mon ordinateur

Souls
Souls Member Messages: 6

Tinkerer

Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonjour à toute la community
Pour tut vous dire j ai déjà fait appel à l'assistance en ligne Microsoft  mais il n'ont pas réussi à m'aider et ils m'ont  demandé de contacter le sav acer  mais ej voulais savoir si vous pouviez me dépanner avant de les contacter. J'aimerais savoir si  c'est un problème matériel et si il faut changer une pièce défectueuse?
J'ai suivi toutes les étapes de ce site : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-son-dans-windows-10-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8
je n'ai plus de son de manière permanente.
Le problème est présent avec toutes les applications, et même sans application ouverte, tout simplement sur la page d'accueil de l'ordinateur..
J'attends vos réponses
Bonne journée
Paul Z.