A315-21-96U1 blocage vidéos insérées dans Powerpoint

RJ81
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Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonjour,
je suis formateur et je possède un PC portable A315-21-96U1 que j'utilise en vidéo projection.
Mon pb : arrêt intermittent de la vidéo, insérée dans Powerpoint, en cours de lecture; à la suite de quoi je dois rouvrir le fichier Powerpoint, relancer la vidéo et des fois elle passe.
Des fois je vais passer la journée sans trop de pb et d'autres fois, je suis embêté sans arrêt.
Si quelqu'un a une solution ?
Merci par avance