Acer Autriche récompensé pour l'excellence de son service clientèle

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La société d'études de consommation Gesellschaft für Verbraucherstudien (Société pour les études de consommation) GmbH (ÖGVS) récemment honorée Acer Austria par des prix pour la satisfaction et le service client. Ces deux prix ont été attribués après une analyse de 1 894 entreprises, dont 10 ont été incluses dans la catégorie technologie - fabrication d'ordinateurs portables, au total, plus de 320 000 avis de clients ont été pris en compte.

Les personnes interrogées ont été invitées à répondre à une série de questions, telles que : quelle a été votre expérience avec le service client de l'entreprise suivante dans la catégorie [technologie]. Ces résultats ont ensuite fait l'objet d'une moyenne. Acer a obtenu la deuxième place dans la catégorie du service client avec 7,21 points, et s'est également placé parmi les trois premiers pour la satisfaction clients avec 7,22 points.

Ces résultats peuvent être attribués à l'excellent service clientèle d'Acer, avec son service fiable et informatif via e-mail et par téléphone pour l'Autriche.

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