Problème de chargement batterie Acer Nitro 5 AN515-54-59EJ

Carles94
Carles94 Member Messages: 5 New User
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonjour, 
j’ai récemment acheté un Acer Nitro 5 et j’ai le problème suivant,
lorsque que je joue à un jeu branché sur secteur et que l’ordinateur chauffe un peu, l’alimentation de l’ordinateur s’interrompt quelques secondes, redémarre, s’interrompt  et ainsi de suite. Ce qui a pour conséquence de le décharger en plus du gène que cela peut occasionner lors de son utilisation.
J’ai pu constater que le problème est Assez récurant mais impossible trouver la solution pour le réparer.
pouvez-vous m’aider ? 
Par avance, merci. 

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
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  • Carles94
    Carles94 Member Messages: 5 New User
    Le modèle exact est AN515-54-59EJ
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Essayez de redémarrer la batterie. Pour ce faire, éteignez l'ordinateur portable, déconnectez l'adaptateur secteur et appuyez sur l'alimentation pendant 12 secondes.
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  • Carles94
    Carles94 Member Messages: 5 New User
    J’ai essayé de redémarrer la batterie comme indiqué, mais rien n’y fait, le problème persiste.
    Ça fait comme si la batterie était bridé, hier j’ai eu le problème pendant une partie, l’alimentation s’arrête et redémarre toutes les secondes pendant que je joue, lorsque je met le jeu en pause l’intervalle entre chaque arrêt s’allonge à quelques secondes et si je quitte le jeu l’alimentation fonctionne normalement.
    le problème peut il venir d’un réglage de la batterie ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Désinstallez l'adaptateur secteur et les pilotes de batterie dans le gestionnaire de périphériques. De plus, pouvez-vous vérifier l'usure de la batterie avec le programme hwinfo64?
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  • Carles94
    Carles94 Member Messages: 5 New User
    Bonjour 

    après avoir effectué les désinstallations comme demandé, le problème est enfin résolu et je vous en remercie !
    en revanche j’ai perdu toutes les infos liées à la batterie (icône barre de tache, info batterie faible...) c’est pas bien grave mais si vous avez une solution pour les refaire apparaître, je suis preneur.

    en ce qui concerne l’usure de la batterie, je ne m’y connais pas assez pour comprendre le programme hwinfo64.

    en tout cas merci vous m’avez bien aidé.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Tapez dans la case «activer ou désactiver les icônes système»:

    Vérifiez l'usure de la batterie ici:

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