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Acer swift 5 : problèmes de clavier et de lenteur !
Kev92
Member Messages: 2 New User
Bonjour,
Je dispose d'un acer swift 5 depuis juillet 2018 (garantie donc terminée depuis 3 semaines) et j'ai 2 soucis majeurs avec cet ordinateur :
Soucis 1, le clavier : Les touches de mon clavier (j'en ai compté environ 25) ne fonctionnent plus sans raison, ni problème venant de moi. C'est simple, sans toucher à quoi que ce soit je me suis retrouvé avec des touches inutilisables. Parmi elles: la barre d'espace , les lettres t,q,u,d,f,p,n,w,m,x,c,v,b,j et ces caractères : ^,$,!,: et j'en passe...
Soucis 2, la lenteur\performance : Mon acer est particulièrement lent dans la vitesse d'éxecution des programmes, bien plus qu'il ne l'etait il y a un an. Ayant réinitialisé le pc plusieurs fois (et encore tout récemment pour le clavier ) je ne comprends pas comment c'est possible. N'y a t'il aucun moyen d'améliorer sa rapidité ? Ses composants sont les suivants :
Intelcore I5-8250 CPU 1.6ghz, 8GO de RAM,SSD de 256GO, Intel graphics UHD 620.
Je cherche désespérément des réponses pour résoudre ces problèmes, je n'ai pas eu d'infos efficaces de la part du service client acer pour m'aider... Je précise aussi que je suis totalement novice dans ce domaine.
Merci et bonnes vacances à tous.
Je dispose d'un acer swift 5 depuis juillet 2018 (garantie donc terminée depuis 3 semaines) et j'ai 2 soucis majeurs avec cet ordinateur :
Soucis 1, le clavier : Les touches de mon clavier (j'en ai compté environ 25) ne fonctionnent plus sans raison, ni problème venant de moi. C'est simple, sans toucher à quoi que ce soit je me suis retrouvé avec des touches inutilisables. Parmi elles: la barre d'espace , les lettres t,q,u,d,f,p,n,w,m,x,c,v,b,j et ces caractères : ^,$,!,: et j'en passe...
Soucis 2, la lenteur\performance : Mon acer est particulièrement lent dans la vitesse d'éxecution des programmes, bien plus qu'il ne l'etait il y a un an. Ayant réinitialisé le pc plusieurs fois (et encore tout récemment pour le clavier ) je ne comprends pas comment c'est possible. N'y a t'il aucun moyen d'améliorer sa rapidité ? Ses composants sont les suivants :
Intelcore I5-8250 CPU 1.6ghz, 8GO de RAM,SSD de 256GO, Intel graphics UHD 620.
Je cherche désespérément des réponses pour résoudre ces problèmes, je n'ai pas eu d'infos efficaces de la part du service client acer pour m'aider... Je précise aussi que je suis totalement novice dans ce domaine.
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Réponses
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Pouvez-vous fournir le modèle exact? Exemple SF315-52-58VH.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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egydiocoelho
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Bonjour, le modèle est le suivant : SF514-52T-57MK0
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À propos du problème avec le clavier, le même problème se produit-il lors de la connexion d'un clavier USB externe? Testez le clavier ici:Si le clavier rencontre des problèmes, essayez de le déconnecter de la carte mère: https://www.myfixguide.com/acer-swift-5-sf514-52-disassembly-m-2-ssd-upgrade-options/Sur le problème de performances, vérifiez la santé du ssd avec le programme crystaldiskinfo. Je vous conseille également de défragmenter le ssd, même si cela raccourcit un peu la durée de vie du ssd.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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