Je n'arrive pas à installer NitroSense ou même PredatorSense sur Acer Nitro 5

FlavienGB

Bonjour, Je suis sur Acer Nitro 5 AN515-42 (PC portable) et cela fait maintenant 3 jours que mon nitrosense ne veux plus se lancer donc j'ai essayé de le réinstaller mais impossible à réinstaller, puis j'ai ensuite essayé avec Predatorsense mais sa m'affiche le même message "Ce PC n'est pas pris en charge".
Si quelqu'un pourrais m'aider car maintenant sa me bloque dans mes jeux etc. 
Merci d'avance 

MaClane

Bonne nuit FlavienGB !

Installez cette version:

 https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Predator Sense/Predator Sense_Acer_3.00.3126_W10x64_A.zip?acerid=636964343481540613&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH717-71&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3#_ga=2.42619429.1239920009.1560705065-1187228471.1523479791

Allez ensuite dans le dossier Predator PH315-52 et changez le nom en Nitro AN515-42 et installez-le.

Commodore_1995#

Pouvez-vous vérifier le nom du modèle affiché ici?

Il est possible que le modèle soit mal orthographié.

FlavienGB

Merci, de l'aide mais actuellement mon care center de fonctionne et je ne trouve pas comment le réinstaller je sais qu'il faut regarder sur les drivers mais je ne sais pas où mettre le dossier, etc. Si vous savez comment je pourrais le réinstaller. 
Merci d'avance

Commodore_1995#

Pouvez-vous vérifier comment le nom du modèle est décrit dans l'acercarecenter? Si ce n'est pas le mot «Nitro», vous ne pourrez pas installer nitrosense.

morfeouss

Bonjour,
je me permets de rentrer dans les échanges, j'ai exactement le même problème.
L'installation se bloque car "cet ordinateur n'est pas pris en charge"., alors que j'ai pourtant le bon nom "nitro" sur acer care.

J'ai installé le fichier .appxbundle mais lors du lancement de l'application nitrosense se bloque à ma fenêtre de démarrage.


Auriez-vous une solution svp?

Merci beaucoup par avance.

Commodore_1995#

Fais le:

a) désinstallez NITRO SENSE et téléchargez cette version de PREDATOR SENSE: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Predator Sense/Predator Sense_Acer_3.00.3136_W10x64_A.zip?acerid=637295963588423777&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH717-71&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

b) puis, allez dans le dossier plugs et changez le nom Predator PH315-52 en Nitro AN515-54 et lancez l'installation.

FlavienGB

Pour ma part ça ne marche toujours pas de mon côté, si quelqu'un serait disponible un jour pour m"aider en partage d'écran sa serait cool. Merci d'avance

morfeouss

Bonjour,
je viens d'essayer d'installer predator sense mais j'ai exactement le même message d'erreur "cet ordinateur n'est pas pris en charge" donc impossible à installer.


Ce qui m'étonne c'est que nitro sense fonctionnait pour moi la semaine dernière encore, j'ai l'impression qu'il ne fonctionne plus depuis que j'ai installé Hyper Scape(Ubisoft) qui m'a fait mettre à jour le pilote de ma carte graphique GTX 1660Ti.

Quelles sont les conditions pour arriver à ce message d'erreur? conditions à respecter pour lancer l'installation autre que le nom "Nitro"?

Si quelqu'un a eu un retour d'expérience similaire, merci

morfeouss

RE-Bonjour,

je viens de relire et mon erreur en fait, je n'avais pas bien suivi le mode opératoire de egydiocoelho, j'ai bien changé le nom du dossier Predator PH315-52 en Nitro AN515-54 dans le dossier plugs, l'installation par le setup a bien fonctionné aprés.

Mais cela n'explique toujours pas pourquoi nitro sense ne fonctionne plus sur mon Nitro.

Merci encore pour l'aide apporté. Bonne fin de journée.

Commodore_1995#

Le même problème se produit-il lors de la réinstallation de Windows?

https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=11&t=27s

FlavienGB

J'ai enfin réussi à installer grâce à @egydiocoelho predator sens mais maintenant quand je le lance il n'y a que le logo en plein milieu de l'écran et au bout d'une dizaine de seconde il disparais, quelqu'un peut m'aider svp, merci d'avance

Commodore_1995#

@FlavienGBLe dossier Predator PH315-52 contient uniquement des processeurs Intel. Pouvez-vous vérifier le modèle qui vous apparaît ici?

FlavienGB

Bas ça doit venir de ça @egydiocoelho  parce que j'ai un processeur Ryzen 5 donc de chez AMD, avez vous d'autres solutions alors soit pour réinstaller Nitro Sense ou quelque chose comme ça 

Commodore_1995#

@FlavienGB Pouvez-vous envoyer une capture d'écran de l'ACER CARE CENTER?

FlavienGB

Voilà @egydiocoelho

Commodore_1995#

Essayez d'installer le fichier appxbundle:

FlavienGB

@egydiocoelhoAprès avoir cliqué sur le fichier appxbundle je dois aller où ? 

Commodore_1995#

Essayez d'ouvrir le programme PREDATOR SENSE.

FlavienGB

@egydiocoelho je ne peux pas installer predatore sense car je suis chez AMD et non intel, car j'ai écouté que Predator sense n'était compatible que avec Intel

Commodore_1995#

Pardon. Ce que je voulais dire, c'est que vous devriez essayer d'ouvrir à nouveau NITRO SENSE.