acer Swift sf314-56 Memory management + mode sans échec impossible

Djamelz
Djamelz Member Messages: 7

Tinkerer

Modifié (octobre 2020) dans Ordinateurs portables
Bonjour,

J'ai un acer Swift sf314-56. Dans l'après-midi, il s'est bloqué, a émis un bruit sourd sans s'arrêter.
Je l'ai éteint an restant appuyé sur power.

Depuis il lance Windows 10 qui s'ouvre mais redémarre 1minute après environ avec un écran bleu "memory management".

J'ai essayé de suivre les procédures sur le site de Windows....
En passant par les paramètres pour faire un redémarrage avancé. Mais je n'arrive jamais sur le choix de redémarrage en mode sans échec.

En redémarrant 3 fois de suite avec un appui de 10sec sur le bouton démarrer.

J'ai également essayé de redémarrer en appuyant sur F5 ou f8 ou F12 ou fn+F5 ou FN+F12 ou fn+f8 ou tous les Fx

Rien n'y fait.... 

Est que quelqu'un a une idée ?

Merci.

Réponses

  • MaClane
    MaClane ACE Messages: 35,598 Trailblazer
    Bonjour Djamelz !

    Essayez la procédure de réinitialisation de la batterie:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Avez-vous essayé de déconnecter et de reconnecter la mémoire RAM? Que se passe-t-il lorsque vous appuyez sur alt + f10 avant le logo acer?
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  • Djamelz
    Djamelz Member Messages: 7

    Tinkerer

    MaClane a dit :
    Bonjour Djamelz !

    Essayez la procédure de réinitialisation de la batterie:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

    Bonjour,

    Désolé, je n'avais pas reçu la notification de réponse à ma question.

    La situation n'a pas évoluée. J'essayerai demain la réinitialisation de la batterie.
  • Djamelz
    Djamelz Member Messages: 7

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    Avez-vous essayé de déconnecter et de reconnecter la mémoire RAM? Que se passe-t-il lorsque vous appuyez sur alt + f10 avant le logo acer?
    Bonjour,

    Oui pour la ram, ça ne change rien.

    Pour le alt+F10, j'arrive dans le menu pour tenter de formater et réinstaller windows, peut importe ce que j'essaie ça ne fonctionne pas.

    J'ai également tenté de désinstaller les dernières mise à jour mais ça ne fonctionne pas non plus. 
  • Avez-vous essayé de réinitialiser la batterie?
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  • Djamelz
    Djamelz Member Messages: 7

    Tinkerer

    J'ai suivi le tuto pour la batterie mais aucun changement.
  • Appuyez sur alt + f10 avant le logo Acer pour réinstaller Windows et vérifier si le problème persiste.
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  • Djamelz
    Djamelz Member Messages: 7

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    egydiocoelho a dit :
    Appuyez sur alt + f10 avant le logo Acer pour réinstaller Windows et vérifier si le problème persiste.
    J'ai essayé mais ça ne fonctionne pas. Ça commence à charger les données puis une erreur arrête le processus et le pc redémarre.
  • Avez-vous essayé de réinstaller Windows à l'aide d'une clé USB?
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  • Djamelz
    Djamelz Member Messages: 7

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    Avez-vous essayé de réinstaller Windows à l'aide d'une clé USB?
    Oui ça a été ma première action comme ça ne fonctionnait pas, j'ai pensé que cela venait de la clef. 
    Au final comme j'ai le même résultat en passant par alt F10, j'en ai conclu que la clef n'était pas à incriminer
  • Pouvez-vous envoyer des photos des guides bios?
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  • Djamelz
    Djamelz Member Messages: 7

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    Pouvez-vous envoyer des photos des guides bios?
    Bonjour,

    Tout d'abord je vous présente mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. 

    Je n'ai malheureusement pas pu revenir plus tôt pour envoyer des photos. 

    J'ai voulu accéder au bios mais on me demande un mot de passe que je ne connais pas. Je n'ai pas souvenir d'en avoir saisi un. 

    J'ai vérifié dans le carton du pc, je n'ai pas trouvé d'indication. Je vais tenter de retrouver le mode d'emploi des fois qu'il y ait un mot de passe par défaut?

    Si vous avez une solution, je suis preneur.

    Merci.
  • @DjamelzJe vous suggère de poser une nouvelle question.
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