offre de remboursement Acer Nitro 5 + accessoire

Bilay

Bonjour, j'ai acheté un ACER Nitro 5 avec un accessoire (une souris ACER) dans le cadre d'une offre de remboursement de 100€. Malheureusement, à cause du confinement, je n'avais pas pu accéder à mon colis et ma participation n'avait pas été accepté. Puis-je renvoyer ma candidature ? Merci. 

Laura-Acer_Retraité

Bonjour Bilay, 

Nous sommes au regret de constater que vous rencontrez des difficultés pour demander votre remboursement.  Nous vous prions de bien vouloir consulter votre messagerie personnelle car je vous ai envoyé un message en privé à ce sujet.
Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Cordialement
Acer-Laura