Mon écran acer nitro 5 est limité à la résolution de 1366*768

alexiiou
alexiiou Member Messages: 7

Tinkerer

Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonjour à tous,
J'ai un problème avec mon écran qui est limité au 720 p. Je vous explique, quand j'ai acheté mon ordinateur, il y'avait un Default de fabrication dans l'écran, il était un petit peu abîmé mais en 1080 p. J'avais une garantie, ma garantie a expirés maintenant. Bref, j'ai due leurs ramenée le pc. Ils ont acceptés de changé l'écran. j'ai eu mon écran en brillant au lieu de l'avoir en matte avec la petite étiquette qui dit que c'est un écran 1080 p. Il y'a 6 mois, et je viens maintenant de me rendre compte que c'est un écran 720 p. Mais en fait je doute que le problème vient de l'écran. Je ne pense pas qu 'Acer va me mettre un 720 au lieu d'un 1080. Donc, j'ai due mettre à jour les pilotes de ma carte graphique. Mais rien n'a changé. Quand j'ai branche mon ordinateur avec un écran à part en HDMI. J'ai eu la 1080 et quand j'ai enlevée le câble HDMI la 720 sur mon écran est revenue. Ensuite, je suis parti dans les informations système, je retrouve la résolution  1080 dans la carte graphique et dans le processeur je vois de la 720. Du coup, dans les panneau de configuration Nvidia je l'ai mis sur la carte graphique et rien n'a changé. donc je l'ai remis sur l'auto sélection. Après je suis partis voir les information système de l'écran de mon ami qui a le même pc que moi, et chez lui on retrouve la 1080 même dans son processeur. Je me suis dis que peut être quand Acer m'a changer l'écran. Ils l'ont mal branché avec le processeur, peut être avec un mauvais câble, enfin, je ne sais pas.
Merci de me donner une réponse pour retrouver ma résolution de 1080 p s'il vous plaît

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Quel est le modèle exact de votre ordinateur portable? Exemple AN515-51-75KZ. Vérifiez également le modèle de votre moniteur ici:

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  • MaClane
    MaClane ACE Messages: 35,598 Trailblazer
    Bonne nuit alexiiou !

    La première étape consiste à informer le modèle EXACT de votre ordinateur portable.


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  • alexiiou
    alexiiou Member Messages: 7

    Tinkerer

    c un acer nitro 5

  • alexiiou
    alexiiou Member Messages: 7

    Tinkerer

    Nitro AN515-51
  • MaClane
    MaClane ACE Messages: 35,598 Trailblazer
    Nitro AN515-51 n'est que la série et non le modèle EXACT

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    tous les modèles an515-51 sont livrés avec un affichage ips full hd et une résolution de 1920x1080p. Vous devez informer le modèle de l'affichage actuel.
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  • alexiiou
    alexiiou Member Messages: 7

    Tinkerer

    Et comment pourrais je l informer @egydiocoelho
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    @alexiiou grâce à idhardware.

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  • alexiiou
    alexiiou Member Messages: 7

    Tinkerer

    La voici: monitor.inf:*PNP09FF,PnPMonitor.Install @egydiocoelho
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Non! Je voudrais vérifier l'ID du matériel du monitor. Exemple:
    Identifier un priphrique
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  • alexiiou
    alexiiou Member Messages: 7

    Tinkerer

    là voici: MONITOR\AUO45EC @egydiocoelho
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Un affichage incorrect a été installé sur votre modèle, voir: http://www.panelook.com/B156XW04 V5__15.6__overview_15353.html

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  • alexiiou
    alexiiou Member Messages: 7

    Tinkerer

    Mais le problème, c'est que j'ai plus de garantie acer mais la faute vient d'eux, donc normalement, ils doivent me le changer. Ça serait possible ?@egydiocoelho
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Dans votre cas, je n'en suis pas sûr. Mais vous pouvez montrer la capture d'écran de l'écran que je vous ai envoyée et également montrer la facture de la réparation effectuée précédemment, ce qui devrait probablement indiquer la raison du changement d'écran!
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