PH317-52-73T5-Problème avec Predator Sense

Bibo

Bonjour,
J'ai réessayer de lancer l'application Predator Sense elle tournait en rond et ne se lançait pas. Je l'ai désinstaller puis j'ai été sur votre site en précisant le modèle de mon ordinateur grâce au SNID. J'ai été dans Predator Sense mais quand je le download que j'éxécute les fichier zip et que je lance le setup une page s'affiche et me dis "votre ordinateur n'est pas pris en charge" je ne sis donc pas comment re-télécharger cette apllication sur mon ordinateur. Comment faire ? (modèle(PH317-52-73T5))  

egydiocoelho

Que se passe-t-il lorsque vous êtes dans le dossier du plugs et que vous renommez Predator PH315-52 en Predator PH317-52?

Bibo

"sur votre site" https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/7602?b=1&pn=NH.Q3DEZ.003&sn=90400846334

egydiocoelho

Pouvez-vous vérifier le nom de l'appareil ici?

Bibo

Modèle Predator PH317-52 

voîla ce qui est écrit à l'endroit que vous me signalez 

egydiocoelho

Que se passe-t-il lorsque vous installez appxbundle?

Bibo

Et bien l'application s'installe mais quand je veux la lancer un petit cercle bleu tourne pendant à peine 1 seconde et rien ne se passe j'ai essayer de la réinstaller mais elle ne se lance pas.

egydiocoelho

Message original:
¿Estás utilizando la versión 1909 de Windows?
Message traduit:
Utilisez-vous la version 1909 de Windows ?

(traduit par Acer-laura)

Bibo

Oui je viens de faire la mise à jour j'ai réinstaller le programme j'ai essayer de l'éxécuter en tant qu'admin mais il ne se lance toujours pas.

egydiocoelho

Que se passe-t-il lorsque vous êtes dans le dossier du plugs et que vous renommez Predator PH315-52 en Predator PH317-52?

Bibo

Pouvez-vous me montrer comment renommer ce dossier "plug" je ne comprend pas. 

Bibo

Ah tout bon merci c'était un peu technique mais j'ai réussi à rennomer le dossier en question cela ma dailleurs beaucoup surpris que en changeant un chiffre tout fonctionne je vous dis bravo vous êtes un vrai magicien. Merci beaucoup et bonne journée.

egydiocoelho

De rien mon ami

lenny_lev_

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/820314#Comment_820314

salut mec j'arrive un peu tard mais je suis dans le même cas que toi en ce moment et je n'ai pas compris aussi ce qu'il faut renommer et si quelqu'un peut m'expliquer comment on doit faire sa serait super sympa

egydiocoelho

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1153477#Comment_1153477

Vous devez indiquer comment le nom du modèle apparaît dans le bios.

lenny_lev_

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1153513#Comment_1153513

je connais le nom du modèle mais je ne sais pas ou il faut le modifier

egydiocoelho

Suivez ces images :

lenny_lev_

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1153552#Comment_1153552

aaahh d'accord c'est plus clair merci beaucoup!!