Problème batterie clignote orange

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MartinBrdx
MartinBrdx Member Messages: 5 New User
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonjour,

Cela fait quelques jours que j'ai un problème assez embêtant concernant la batterie de mon Acer Swift SF314-55G, que j'ai acheté il y a moins de 6 mois.
Lorsque je le branche au secteur, il se recharge mais la diode de la batterie clignote orange et de manière un peu aléatoire (entre 1 seconde et 3 secondes d'intervalle). De plus, il se bloque à 44% de charge et mon ordinateur de m'indique même pas qu'il est branché dans l'onglet batterie.

Je pense que cela est du au fait que j'ai branché sans faire attention un chargeur USB C n'ayant pas la même puissance de charge que mon ordinateur...

Ma question est alors: En rachetant une batterie neuve mon problème disparaîtra-t-il, ou la charge par USB C a endommagé plus que la batterie dans mon ordinateur?

Merci d'avance pour votre aide!

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,767 Trailblazer
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    Pouvez-vous fournir le modèle exact? Exemple SF314-55G-78U1. Quelle est la spécification de l'adaptateur USB 3.1 que vous avez utilisé?
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  • MartinBrdx
    MartinBrdx Member Messages: 5 New User
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    egydiocoelho a dit :
    Pouvez-vous fournir le modèle exact? Exemple SF314-55G-78U1. Quelle est la spécification de l'adaptateur USB 3.1 que vous avez utilisé?

    Bonjour et merci pour votre aide.

    Mon ordinateur est un SF314-55G-73LK.
    Je n'ai pas trop de souvenir du chargeur que j'ai utilisé, seulement il me semble que la puissance délivrée (environ 30W) était bien inférieure à celle requise par le port USB C (65W).

    Cordialement.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,767 Trailblazer
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    C'est peut-être le problème. Vous devez acheter un adaptateur USB 3.1 avec ces spécifications:
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  • MartinBrdx
    MartinBrdx Member Messages: 5 New User
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    egydiocoelho a dit :
    C'est peut-être le problème. Vous devez acheter un adaptateur USB 3.1 avec ces spécifications:


    Qu'entendez-vous par adaptateur USB 3.1? Vous pensez qu'en chargeant via un port USB 3.1 résoudrait mon problème? J'ai l'impression que la batterie en elle même est défaillante.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,767 Trailblazer
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    Vous l'avez dit ici "et pensez que la cellule est du au fait qui est déjà sans faire attention à un chargeur USB C qui ne peut pas être la même puissance de charge que mon ordinateur". Que se passe-t-il lorsque vous essayez de charger avec l'adaptateur secteur dcin-jack?
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  • MartinBrdx
    MartinBrdx Member Messages: 5 New User
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    egydiocoelho a dit :
    Vous l'avez dit ici "et pensez que la cellule est du au fait qui est déjà sans faire attention à un chargeur USB C qui ne peut pas être la même puissance de charge que mon ordinateur". Que se passe-t-il lorsque vous essayez de charger avec l'adaptateur secteur dcin-jack?

    Justement le problème de diode clignotante intervient lorsque je branche le dcin-jack. Je pense plutôt racheter une nouvelle batterie, qui est aussi cher qu'un chargeur USB C pour mon Acer. Cela résoudra-t-il mon problème?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,767 Trailblazer
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    Peut-être. Mais avant d'acheter une nouvelle batterie, essayez de réinitialiser la batterie:
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  • MartinBrdx
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    egydiocoelho a dit :
    Peut-être. Mais avant d'acheter une nouvelle batterie, essayez de réinitialiser la batterie:

    J'ai déjà essayé ça, sans grand succès... Merci quand même pour votre aide!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,767 Trailblazer
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    Avez-vous essayé de contacter le support technique Acer pour voir s'ils peuvent remplacer la batterie sous garantie?
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