Compte google et tablette bloquée

Jhoy30
Jhoy30 Member Messages: 1 New User
Modifié (avril 2023) dans Archives de 2019
Bonjour, je possède un tablette ACER ICONONIA 10 B3 A 40 que j'ai acheté neuve.
Je l'ai liée avec mon unique compte google.
Suite à un bug d'affichage, j'ai effectué une réinitialisation de la tablette, et depuis celle ci ne reconnait pas mon compte google et me demande de me connecter sur un des comptes du propriétaire de l'appareil.
J'ai utilisé mon adresse de recuperation pour verifier l'adresse initiale et me ramène toujours à la meme adresse : celle de mon compte google.
est ce possible de me venir en aide ?
Cordialement