Mon câble de recharge rentre mal dans mon ordinateur

AdrienWeezy
AdrienWeezy Member Messages: 9

Tinkerer

Modifié (mars 2023) dans Archives de 2019
Bonjour, j'ai acheté un ordinateur portable Acer nitro 5 sur le site acer, je l'ai reçu hier. Il fonctionne parfaitement mais le seul problème c'est que je ne sais pas si c'est moi qui ne sais pas le brancher ou si il y a un défaut au niveau du port de recharge mais quand je mets le câble d'alimentation  dans le port il faut que je force ou que je le mette dans une certaine position pour que le câble rentre. Est ce normal ? 

Réponses

  • Quel est le modèle exact de votre ordinateur portable? Exemple an515-51-75kz. Soumettez-vous une capture d'écran ou une vidéo du problème?
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  • AdrienWeezy
    AdrienWeezy Member Messages: 9

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    Mon ordinateur c'est le an515-54 
  • AdrienWeezy
    AdrienWeezy Member Messages: 9

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    Je ne peux pas envoyer de vidéos car le fichier est trop lourd je n'ai qu'une photo de l'embout du chargeur et le port 
  • Pouvez-vous enregistrer une vidéo et publier sur youtube? Quel est le modèle exact de votre adaptateur secteur?
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  • AdrienWeezy
    AdrienWeezy Member Messages: 9

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    Le modèle de l'adaptateur je ne sais pas du tout, c'est celui qui est livré avec l'ordinateur https://youtu.be/DtzWgNh6JWQ
  • AdrienWeezy
    AdrienWeezy Member Messages: 9

    Tinkerer

    Modifié (décembre 2019)
    Voici le boitier de l'adaptateur 

    (Photo modifiée par Acer-Laura)
  • Je voudrais connaître le modèle exact de votre ordinateur portable! Exemple AN515-54-72V4. Il est généralement nécessaire d'appliquer une certaine pression pour connecter l'adaptateur secteur au connecteur dcin-jack. Pouvez-vous enregistrer une autre vidéo en essayant de brancher l'adaptateur secteur? Maintenant, si vous avez vraiment besoin d'appliquer trop de pression pour brancher l'adaptateur secteur, je pense qu'il y a un problème.
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