Carte graphique non détectée

thelucas2011
thelucas2011 Member Messages: 6 New User
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2019
Bonjour , 
J'ai récemment changé la pâte thermique de mon PC portable (Predator Helios 300, GTX 1060), et depuis , la carte graphique est détectée dans le gestionnaire de périphériques comme "autre périphérique". J'ai essayé de mettre à jour les pilotes , de remettre les anciens , de nettoyer et ensuite de réinstaller les pilotes recommandés par acer, et j'ai même À NOUVEAU changé la pâte thermique pour être sûr que je n'en avait pas trop ou mal mis, mais rien n'y fait.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer
    Pouvez-vous entrer le modèle exact? Exemple an515-51-75kz. Aussi, avez-vous essayé de réinitialiser la batterie interne?
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  • thelucas2011
    thelucas2011 Member Messages: 6 New User
    Bonjour, mon PC est un Predator Helios 300 PH317-51-779L
    Comment réinitialiser la batterie interne ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer
    here my friend:
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • thelucas2011
    thelucas2011 Member Messages: 6 New User
    Je viens de réinitialiser la batterie interne , rien n'a changé. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer
    Avez-vous essayé de réinstaller Windows en appuyant sur alt + f10 avant le logo Acer? Quelle est la version de uefi-bios?
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  • thelucas2011
    thelucas2011 Member Messages: 6 New User
    La carte graphique est à nouveau reconnue par le gestionnaire de périphériques, mais elle ne marche toujours pas et affiche "erreur 43", une idée pour y remédier ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer
    Avez-vous essayé de réinstaller Windows en appuyant sur alt + f10? Aussi, quelle est la version du bios?
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  • thelucas2011
    thelucas2011 Member Messages: 6 New User
    Oui j'ai réinstallé une ancienne version de windows, mais ça n'a rien changé. La version de mon BIOS est 1.10
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer
    Malgré le fait que cette procédure soit risquée, j’essayerais de mettre à jour le bios En outre, avez-vous vérifié si le problème persiste sur un autre système d'exploitation?
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  • thelucas2011
    thelucas2011 Member Messages: 6 New User
    Je viens de mettre à jour le BIOS , mais encore une fois rien n'a changé : toujours erreur code 43
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer
    Ok Vous avez déjà vérifié si le même problème se produit sous Linux. Ce portable est-il toujours sous garantie?
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