Predator Helios 500&HD60 s

HartSmithHartSmith Member Messages: 3 New User
Salut ! 
J'ai un soucis avec mon pc je ne sais pas si ça provient du port USB ou d'autre chose mais quand je branche mon Elgato HD60 s je n'ai que le son et pas l'image. Tandis que sur mon vieux Asus i3 j'ai iamge et son. Queuq'un a une idée d'où peut provenir le problème ? 
Merci.

RÉPONSES ACER

  • MaClaneMaClane ACE Messages: 35,599 Trailblazer
    Bon après-midi HartSmith !

    Vos pilotes sont-ils correctement mis à jour?
    Avez-vous téléchargé les pilotes Elgato? (lien ici : https://www.elgato.com/en/gaming/downloads)
    Quel port USB se connecte?
    L'appliance utilise-t-elle le plan d'alimentation haute performance?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • HartSmithHartSmith Member Messages: 3 New User
    Oui les pilotes sont à jour.
    Oui j'ai télécharger les pilotes Elgato.
    Le Port de gauche. D'ailleurs le Predator est sensé avoir 3 port 3.0 mais le Elgato ne reconnaît que celui de gauche comme étant en 3.0
    Aussi quand je branche le HD60 s puis l'application la caméra s'active toute seule.

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