Pilote Touch Screen Z5610 ne fonctionne plus après changement de Windows.

Newgate

Bonjour tout le monde;

Ayant à disposition un ordinateur ACER tout-en-un Z5610 de 2013 qui ne démarrer plus, j'ai procédé à la réinstallation de l'OS en le passant de nativement Windows 7 homes premium à Windows 10.
Cependant, je ne me rend compte qu’après avoir fait toute la maj Windows Update et avoir pris les derniers pilotes via driver booster, Tous les drivers, etc. le Tactile ne fonctionne plus...
M'ayant tourné vers le site d'Acer pour récupérer les derniers pilotes, le résultat est le même.

Quelqu'un aurait-il la même problématique que moi où sait où je peux récupérer un pilote qui fonctionne?

Merci d'avance,

Commodore_1995#

Je voudrais connaître le idhardware du pilote d'écran tactile qui est montré ici, voir:

Exemple:

Newgate

Merci pour votre réponse,
Voici l'identifiant du pilote:
Comme on peux le voir, il reste en erreur ...
 

Commodore_1995#

Ok! Je vous suggère de télécharger ce programme pour mettre à jour tous les pilotes!

Puis décochez ces programmes:

Newgate

Bonjour,
Apres plusieurs tests, le résultat reste le même..
Le chargement reste bloqué à 84% pendant des heures.


J'ai dû forcer la fermeture et revenir à un ancien point de restauration car la résolution n’était plus la bonne.

Peut-être que vous avez une autre idée ? 

Commodore_1995#

J'ai besoin de connaître le idhardware de l'écran tactile

Newgate

C'est celui que je vous ai indiqué au-dessus.

USB\VID_0408&PID_3000&REV_000
USB\VID_0408&PID_3000

Commodore_1995#

Essayez d'installer ces pilotes:
http://download.lenovo.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/thinkcentre_drivers/8m12rx32g01.exe
http://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Application/Application_Acer_1.02.3502_W7x64_A.zip?acerid=634698952292842291&Step1=ALL-IN-ONE&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE Z5610&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Newgate

Bonjour,

Le premier pilote pilote '8m12rx32g01.exe' c'est installé avec succès mais le tactile ne fonctionne toujours pas. Cependant, j'ai pu noter que le nom du pilote à changer dans le gestionnaire de périphérique (voir photo ci-dessous)


Ensuite, le programme Acer Updater n'a rien trouver:

Commodore_1995#

Message original : 
What is the error code? Please let me know the device idhardware again Optical touch screen!
Message traduit :

Quel est le code d'erreur? Est-ce que vous pourriez m'indiquer à nouveau le dispositif idhardware  de l'"Optical touch screen" s'il vous plaît!

(Message traduit par Acer-Laura)

Newgate

Merci de me répondre rapidement

Message original : 
This is the properties of the driver:

Message traduit: 

Ce sont les propriétés du pilote :
- Code Erreur 

- Driver

- Détail

- IDhardware : Optical touch screen

Message original : 
You need something else? ^^
Message traduit: 

Vous avez besoin de quelque chose d'autre? ^^

(Message traduit par Acer-Laura)

Commodore_1995#

Essayez ce pilote le plus récent: https://www.driverscape.com/files/share/5698c45aca7c48043ac7448f7a03e687.zip

Newgate

Message original:
Hi, your link is down.
Cannot find the good driver in https://www.driverscape.com/manufacturers/acer

Can your give me an other link, or the name of the driver i have to try.
Message traduit:

Bonjour, votre lien est en panne.
Impossible de trouver le bon pilote dans https://www.driverscape.com/manufacturers/acer

Pouvez-vous me donner un autre lien, ou le nom du pilote que je dois essayer.

(Message traduit par Acer-Laura)

Commodore_1995#

Je vous enverrai le lien du site! Recherchez le pilote quanta et entrez le code! Le site est exempt de virus: https://www.driverscape.com/manufacturers/acer/laptops-desktops/aspire-z5610/3982

Newgate

Apres avoir tenté d'installer le driver, un message d'erreur apparaît:

Mais bizarrement,  le pilote c'est quand même mis à jour même s'il ne fonctionne toujours pas:

Commodore_1995#

Message original : 
Try this driver 0002.0012.0005.0000 from this site: https://www.driverscape.com/download/optical-touch-screen
Message traduit:

Essayez ce pilote 0002.0012.0005.0000 depuis ce site:https://www.driverscape.com/download/optical-touch-screen

(Message traduit par Acer-Laura)

Newgate

Message original:
Windows determined that the best driver for this device is already installed .. :
Message traduit:

Windows a déterminé que le meilleur pilote pour ce périphérique est déjà installé ..:

(Message traduit par Acer-Laura)

Commodore_1995#

Je voudrais connaître la classe GUIDE de l’écran tactile du conducteur! Voici un exemple:

Ensuite, recherchez la classe de guide ici et assurez-vous que les clés contiennent des sous-clés nommées lowerfilters et upperfilters: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

Commodore_1995#

Si les sous-clés lowerfilters ou upperfilters sont présentes, supprimez uniquement les sous-clés lowerfilter et upperfilters dans les sous-dossiers!

Newgate

Le GUID de classe de mon driver Optical Touch Screen est :
{745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}

Dans mon registre je ne trouve pas de sous-clés owerfilter et upperfilters même en cherchant dans les sous-dossiers de 0000 à 0031. Impossible d'accéder à Properties.

Commodore_1995#

Quelle version du bios est installée? Regardez cette vidéo:
https://youtu.be/Q4o-GuQkZ3g