Soucis de charge avec mon acer Nitro 5 an15-51

Kadaaj

j'ai deja reset la batterie . les jeux que je joue utilisent la carte graphique nvidia .

Commodore_1995#

Je crois que vous devriez maintenant essayer de réinstaller Windows, comme le montre cette vidéo: 
https://www.youtube.com/watch?v=IFuWwuc2oH4&t=12s

Kadaaj

Ok je vais essayer .

Kadaaj

J'ai donc réinitialisé l'ordinateur , je dois faire des mises a jour , mais j'ai toujours le même problème de la charge .

Commodore_1995#

Avez-vous vérifié que le câble d'alimentation continue est en mauvais contact?

Kadaaj

Euuuh je dois donc demonté l'ordinateur .. ? ca creera pas de probleme ?

Commodore_1995#

Avant de commencer la procédure ci-dessus, vérifiez que le même problème se produit en installant un pilote de batterie plus récent, conformément au site Web de Microsoft: http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/driver/drvs/2017/11/89708fdc-7218-494f-acd8-5ab7c815ecbb_c7f5c751962de503d9d6e50b123391d183e2ba21.cab
C'est un pilote de surface, mais cela fonctionne sur les ordinateurs portables!

Kadaaj

non ca change rien ..

Commodore_1995#

Ok! Maintenant, je voudrais tous les services et programmes, puis redémarrer le laptop:

Assurez-vous que le problème persiste!

testez également en mode sans échec:

Kadaaj

j'ai fait ce que vous m'avez demandé , je suis allé en mode sans échec.

Kadaaj

La une photo avant et après le mode sans échec , la batterie est pleine .

Commodore_1995#

Ok! La batterie a cessé de se charger et s'est déchargée après être passée en mode sans échec, correct? Avec les services et programmes désactivés, le problème persiste-t-il?

Kadaaj

toujours le même problème . Je pense que je vais apporter l'ordinateur chez un technicien pour qu'il vérifie le chargeur et l'alimentation . Peut etre m'acheter un adaptateur universel .

Commodore_1995#

Ce portable est-il toujours sous garantie? Souhaitez-vous débrancher la batterie au lithium, puis la rebrancher dans le "MAINBOARD"?

Kadaaj

Il me reste encore 3 mois de garantie , mais je suis a 5000km de la ou je l'ai acheté . pour la batterie lithium je dois démonter l'ordinateur , retirer et  rebrancher ?

Commodore_1995#

Oui! Cependant, je ne pense pas que cela sera nécessaire! Souhaitez-vous tester avec un autre chargeur? Vérifiez également si vous effectuez un étalonnage de la batterie si cela résout le problème! <br>https://www.youtube.com/watch?v=z-wqB2XobJs

Kadaaj

bonjour . Alors pas grand chose a changé , j'ai fait le test il y'a 4 jours , aujourd'hui la charge s'est bien déroulé , les 2 lumières bleu , j’ai branché et débranchè 3 fois et ça fonctionnait normalement , mais la ça déconne encore .

Commodore_1995#

La seule possibilité que je vois maintenant serait un mauvais contact entre l'adaptateur secteur et le câble dcin-jack! Acer a également publié la version 1.22 du bios! Assurez-vous que cette version corrige ce problème!

Kadaaj

egydiocoelho a dit :

La seule possibilité que je vois maintenant serait un mauvais contact entre l'adaptateur secteur et le câble dcin-jack! Acer a également publié la version 1.22 du bios! Assurez-vous que cette version corrige ce problème!

  Rebonjour a vous .  J'ai toujours le même problème , parcontre maintenant j'ai un nouveau problème , quand je debranche l'alimentation , l’icône batterie m'affiche toujours 100%  , l'ordinateur reste actif jusqu'a qu'il s’éteint tout seul , pendant tout ce temps il est resté à 100% , j'ai formaté l'ordinateur hier , ça n'a rien changé .  J'ai le bios 1.22 , je pense que je vais le downgrade en 1.15 . Est ce possible ? Merci

Commodore_1995#

Vous avez dit au début du sujet que vous avez installé Intel Extreme Tunning. Avez-vous essayé de désinstaller ce programme et d’autres programmes que vous utilisez pour modifier la tension du processeur?