Soucis de charge avec mon acer Nitro 5 an15-51

Commodore_1995#

Avez-vous essayé de réinstaller le système d’exploitation en appuyant sur les touches alt + f10 avant le logo Acer?

Kadaaj

j'avais fait les mis a jour a travers driverpack.io et windows update , maintenant j'ai le service de diagnostic qui use toujours mon disque jusqu'a être a 100% . du coup je dois le désactiver .  J'ai aussi l’icône luminosité de l’écran qui a disparu dans le panneau de la batterie ...

Commodore_1995#

Ok! Je me demande d’abord si le problème de la batterie a été résolu?

Kadaaj

Sur cette Photo , ENFIN la batterie marche correctement !! le plug ne déconne pas , il fonctionne correctement . Mais je suis sur que si je débranche pour me déplacer dans une autre chambre et que je le rebranche, le plug va commencer a se charger et décharger encore , le 2eme clignotant bleu sera toujours jaune.

Kadaaj

Voila la photo de mon ordinateur

Kadaaj

egydiocoelho a dit :

Avez-vous essayé de réinstaller le système d’exploitation en appuyant sur les touches alt + f10 avant le logo Acer? Reinstalllerrrrrr Windows 10 encore ?? -_-"

Commodore_1995#

Que se passe-t-il lorsque vous éteignez le ordinateur portable et débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur? Si vous reconnectez l'adaptateur secteur à la prise électrique, le voyant de la batterie clignote-t-il à nouveau?

Avez-vous déjà mis à niveau Windows vers la version 1809? Le disque est-il toujours à 100% dans le gestionnaire de tâches?

Kadaaj

egydiocoelho a dit :

Que se passe-t-il lorsque vous éteignez le ordinateur portable et débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur? Si vous reconnectez l'adaptateur secteur à la prise électrique, le voyant de la batterie clignote-t-il à nouveau?

Avez-vous déjà mis à niveau Windows vers la version 1809? Le disque est-il toujours à 100% dans le gestionnaire de tâches?

j'ai fait toutes les mises a jour windows et pilotes , mais j'ai desactivé le Service stratégie de diagnostic , c'est lui qui utilisait le disque à 100% . la maintenant j'étais en train de jouer a mon jeu et l'ordinateur s'est éteint d'un coup . j'ai perdu les sauvegardes du jeu ... -_-" . Pour le voyant et ce que vous avez demandé la haut , je vais l'essayer . je pense en effet que je dois reinstallé le Windows et ne pas faire toutes les mises a jour .

Commodore_1995#

Bonjour! Quel est le modèle exact de votre ordinateur? Exemple an515-51-75kz! Avez-vous vérifié que la mise à jour du bios résout le problème?

Kadaaj

Acer Nitro AN515-51 66EN, la mise a jour du bios a été faite , mais les voyants de la batterie ont rarement fonctionné en étant bleu + bleu à 100%.  mais la encore l'ordinateur s'est éteint quand j’étais en plein jeu vers 22h30 GMT . c'est bizzare .

Commodore_1995#

Avez-vous mis à jour les pilotes d’ordinateurs portables sur les sites Web Intel et NVIDIA? Quelle est la version de Windows, 1803 ou 1809? Quel est le nom du jeu qui pose le problème? Avez-vous vérifié s'il y avait un correctif disponible pour ce jeu?

Kadaaj

Oui cest la version 1809 . J'ai fait les mises a jours drivers par driverpack comme vous me l'avez proposé . Le jeu : shadow of war et legue of legends .. mais c'est pas eux le probleme .

Commodore_1995#

Raccordez-vous l'ordinateur portable directement à une prise électrique correctement mise à la terre? Grounded est le terme anglais!

Kadaaj

Oui à une prise electrique .

Kadaaj

Mais je pense que le soucis vient d'un logiciel que j'ai installé et peut être touché : Intel Extreme Tuning Utility

Commodore_1995#

Utilisez-vous le programme pour faire de la sous-tension, correct? J'aimerais également que vous me communiquiez le modèle de votre adaptateur secteur (POWER ADAPTER) et s'il est original! J'ai également le modèle an515-51 et, d'après la photo que vous avez envoyée, mon adaptateur secteur est différent de celui que vous avez choisi, ce qui peut varier en fonction de la région dans laquelle l'ordinateur portable est vendu! Le modèle de mon adaptateur d'alimentation est le PA-1131-16. Pouvez-vous dire le modèle de votre adaptateur secteur?

Kadaaj

Voila les photos . Je signale qu'au début pendants les 4 premier mois,  ca fonctionnait correctement.
(La photographie présente dans ce message a été supprimé dans le respect des conditions du CUCA -Acer-Laura)

Commodore_1995#

En vérifiant le modèle de votre photo et le manuel d'entretien, tous les deux indiquent qu'il s'agit de "l'adaptateur DELTA 135W 19V 1.7x5.5x11ADP-135KB TH LF avec le logo Acer". Votre adaptateur secteur est donc original!

Avez-vous vérifié de désinstaller Intel extrême si le problème de la batterie persiste?

Kadaaj

J'ai desinstallé le logiciel et toujours rien ..il se charge , il arrive a 100% et 10 secondes aprés , il se recharge a 91% et 10 seconde aprés il est a 100% ... je comprends pas ..

Commodore_1995#

Ce que je sais, c’est que lorsque le processeur est le plus nécessaire, la carte mère (MAINBOARD) utilise également l’alimentation sur batterie pour offrir des performances supérieures! Cela est particulièrement vrai lorsque vous utilisez l'ordinateur portable dans certains jeux, nécessitant l'utilisation de la carte vidéo nvidia! Existe-t-il un service ou un programme utilisant la carte vidéo nvidia? Avez-vous essayé de réinitialiser la batterie?