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Contrat d'Utilisation de la Communauté Acer

Acer-JoseAcer-Jose Messages 807Administrator Community Administrator

Contrat d'Utilisation de la Communauté Acer

Révision 1.4 (14 Septembre 2018)

  

Bienvenue dans la Communauté globale Acer et merci de votre participation. 

 

Acer a créé cette Communauté de support entre pairs afin de permettre aux personnes de trouver des réponses, de résoudre des problèmes et de tirer le meilleur de leurs produits Acer. 

 

Ce Contrat d'Utilisation de la Communauté Acer (le "CUCA") est destiné à assurer une Communauté saine, amusante et informative pour tous les utilisateurs. Acer suggère à chaque utilisateur de cette Communauté de le lire attentivement et de s'y référer au besoin lorsqu'il utilise le site.    


En acceptant cet accord tel qu'il est actuellement présenté, vous acceptez pleinement le CUCA. Seul Acer déterminera si des changements sont nécessaires. 


Si Acer détermine que des modifications doivent être apportées au CUCA, nous pouvons à tout moment mettre à jour ce contrat. Si une mise à jour est effectuée, Acer mettra tout en oeuvre pour informer rapidement les Membres de la Communauté. 


Cette Communauté est destinée à la fois au client final Acer et au client Acer professionnel. Les clients potentiels Acer sont bien sûr les bienvenus. 


Conditions d'utilisation du CUCA :

Modalités et conditions générales :

  1. En acceptant le CUCA, Acer vous accorde l'accès et l'utilisation non transférables et limités de la Communauté Acer. 
  2. En plus des conditions d'utilisation contenues dans le CUCA, les mentions légales d'Acer régissent l'utilisation de la Communauté Acer. Les mentions légales d'Acer prévaudront toujours sur les termes contenus dans le CUCA en cas de contradiction.
    1. Voir les mentions légales ici : (https://www.acer-group.com/ag/en/TW/content/legal-french).
  3. Acer ne se porte pas garant des conseils, commentaires, points de vue ou opinions postés par les membres sur la Communauté Acer.
  4. Ne jamais soumettre, afficher ou fournir de quelque façon que ce soit des données personnelles telles que des adresses, des numéros de téléphone, des adresses électroniques personnelles ou des noms complets sur la Communauté.
  5. Acer se réserve le droit d'éditer, de déplacer et/ou de supprimer partiellement ou totalement toute soumission à la Communauté qui ne respecte pas le CUCA.
  6. Acer s'efforcera en toute bonne foi d'examiner les rapports de violation du CUCA ; Acer se réserve toutefois le droit exclusif de déterminer toute action à entreprendre ou non pour la violation signalée.
  7. Acer ne fournira pas formellement de support technique sur la Communauté Acer. Rappelez-vous qu'il s'agit d'une Communauté entre pairs. Acer s'efforcera toutefois, à sa discrétion, d’encourager qu’un post laissé sans réponse sur le forum soit pris en charge. Toutes les informations fournies par les employés Acer sont régies par les mentions légales d'Acer mentionnées ci-dessus.
  8. Les membres de la Communauté peuvent se voir offrir des avantages supplémentaires pour leur participation à la Communauté Acer. Ces avantages ne confèrent en aucun cas un emploi chez Acer sous quelque forme que ce soit. Toutes les contributions officielles des employés Acer à la Communauté Acer seront clairement identifiées dans leur tag.
  9. La politique de confidentialité d'Acer (https://www.acer-group.com/ag/en/TW/content/privacy-french) régit toutes les informations personnelles fournies à la Communauté Acer.
  10. Acer peut suivre votre activité sur la Communauté Acer en utilisant des "cookies" ou des technologies similaires à des fins d’amélioration de la Communauté, des produits ou des services Acer. Pour plus de détails, veuillez consulter les politiques de confidentialité d'Acer (https://www.acer-group.com/ag/en/TW/content/privacy-french).
  11. En utilisant la Communauté Acer, vous acceptez de recevoir des courriels d'Acer concernant votre activité dans la Communauté. Par exemple, des notifications d'une réponse à votre message de forum ou des demandes d'enquête destinées à nous aider à améliorer la Communauté, peuvent être envoyées à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription. Les destinataires des courriels de la Communauté Acer peuvent se désabonner à tout moment en cliquant sur le lien situé au bas de chaque courriel qui est envoyé.
  12. Les demandes de cadeau ou de sponsor ne seront pas acceptées. Acer se réserve le droit de supprimer tout message relatif à ce type de demandes.


Contributions des Membres à la Communauté Acer:

 

  1. Sujets soumis : la Communauté Acer est là pour créer un espace constructif et efficace où les clients d'Acer, actuels et potentiels, peuvent trouver des solutions et apprendre à utiliser les produits Acer de façon optimale. Dans la plupart des cas, vos contributions à la Communauté Acer doivent prendre la forme de questions techniques ou de réponses techniques. Les contenus n’améliorant pas les connaissances techniques collectives de la Communauté Acer ou pouvant aboutir à l’annulation de la garantie du produit pourront être supprimés.  En voici quelques exemples (qui ne constituent pas une liste exhaustive) :
    1. Discussions sur la politique ou la procédure d'Acer
    2. Décisions ou directives de l'entreprise Acer
    3. Spéculations sur le futur de l'industrie du PC
    4. Adaptations locales dans la politique ou les produits Acer 
    5. Pétitions de toute nature ou de toute sorte 
    6. Discussions de nature litigieuse
    7. Discussions concernant les dispositifs de débridage ou de déverrouillage.
  2. Soyez respectueux, courtois et poli : Tous les utilisateurs de la communauté Acer doivent se sentir les bienvenus et à l'aise pour participer. La Communauté Acer est mondiale par définition. Par conséquent, les utilisateurs auront la possibilité de rencontrer et d'interagir avec des personnes du monde entier. Respectez les autres cultures et ceux pour qui le Français n’est pas la langue maternelle. Acer ne tolèrera pas l'affichage de contenu grossier, diffamatoire, provocateur, indécent, vulgaire, pornographique, ou tout commentaire fait dans un contexte sexuel, racial, culturel ou ethnique. 
  3. Assurez-vous que vos interventions soient pertinentes pour ce forum en général et en particulier pour le sujet, la catégorie ou le forum spécifique sur lequel vous postez. Si vous avez une nouvelle question, commencez un nouveau sujet plutôt que d'interrompre une conversation.
  4. Dans la mesure du possible, toute solution proposée devrait être vérifiée par des essais avant d'être envoyée dans la Communauté. Vous êtes responsable de vos propres décisions d'action suite à l'information fournie par les membres de la Communauté.
  5. Tous les sondages postés dans la Communauté seront initiés par les modérateurs d'Acer, le personnel de la Communauté ou le Community Manager.
  6. Ne faites pas de publicité : la Communauté Acer ne doit en aucun cas être utilisée pour faire de la publicité pour les produits, services ou offres personnelles/professionnelles d'un membre, quelle qu’en soit la forme. 
  7. Noms d'utilisateur appropriés : tous les noms d'utilisateur ou alias doivent être choisis avec soin afin qu'ils ne puissent pas être considérés comme inappropriés ou offensants pour les autres membres. Si vous n'êtes pas sûr(e) que le nom d'utilisateur que vous envisagez puisse être considéré comme offensant, c’est qu’il le sera probablement. Acer vous suggère d'en choisir un autre. Les noms d'utilisateur ne doivent pas contenir d'informations personnelles telles que des URLs, des adresses e-mail, des numéros de téléphone, ni donner l'impression que vous êtes un employé d'Acer.
  8. Respectez les lois : ne soumettez pas de contenu à la Communauté Acer qui pourrait être interprété comme appelant à une action illégale.
  9. Ne facilitez pas ou ne faites pas la promotion, sous quelque manière que ce soit, de "solutions de contournement" aux logiciels de gestion des droits numériques.
  10. Toutes les soumissions à la Communauté Acer doivent être votre propre travail ou un travail pour lequel vous possédez une licence.
  11. Entente de soumission : en soumettant une demande à la Communauté Acer, vous accordez à Acer l'utilisation permanente du contenu libre de droits d'auteurs, qui sera considéré non exclusif sur le plan mondial. Acer, s’il l’estime pertinent, se réserve le droit d'utiliser, publier, reproduire, modifier, traduire à sa guise et mettre à disposition du public toutes les soumissions. Si vous ne souhaitez pas accorder ces droits à Acer, ne soumettez pas de contenu à la Communauté Acer. 
  12. Ne partagez pas publiquement ce que vous recevez dans une communication individuelle, que ce soit par courriel ou par message privé, sans le consentement de l'auteur. Ceci inclut les communications reçues par Acer, les employés d'Acer, les Modérateurs ou de tout membre de la Communauté. L'utilisation du système de messagerie privée est régie par les directives de la Communauté et toute violation des directives lors de l'utilisation de ce système sera considérée comme un abus du système de Messagerie Privée.
  13. Les posts qui encouragent ou aident à contourner les dispositifs de sécurité ne sont pas autorisés. Ceci inclut les messages liés à la suppression ou au contournement des mots de passe disque dur, BIOS ou TPM , ainsi que tous les messages qui font la promotion du contournement des fonctions de sécurité du logiciel (exemple : leur clé d'activation), ou de l’utilisation de logiciels sans en posséder la licence.

 

Violation du CUCA

Le non-respect du CUCA peut entraîner le retrait ou la modification de votre soumission. Dans des cas extrêmes ou répétés, Acer peut décider de supprimer temporairement ou définitivement votre compte et votre adhésion à la Communauté. Acer se réserve le droit de supprimer toute soumission ou de prendre toute mesure à l'encontre d'un compte ou d'un membre à tout moment, pour quelque raison que ce soit.

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