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Bonjour Bernard

Merci pour votre message. Le modèle Aspire F5-573G est désormais considéré comme hors support actif chez Acer. Sur le site officiel, seule la dernière version du BIOS (v1.27, datée du 26/06/2017) reste disponible, tandis que les pilotes ont été retirés — ce qui confirme l’arrêt du support complet pour ce modèle.

Concernant la réinitialisation aux paramètres d’usine :

• Cette fonction dépend du firmware OOBE et des dossiers de restauration préinstallés
• Si l’ordinateur a été formaté sans sauvegarde préalable, ces fichiers ne sont plus récupérables via les services Acer, surtout pour les portables anciens

Dans ce cas, la meilleure option est de :

• Installer le BIOS v1.27 depuis le site Acer : https://www.acer.com/fr/support/product-support/Aspire_F5-573G
• Réinstaller Windows manuellement avec les pilotes génériques ou ceux sauvegardés à l’époque

Si vous avez besoin d’aide pour créer une clé USB de récupération ou pour retrouver les pilotes essentiels, n’hésitez pas à le signaler.