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Re : Predator Helios Neo 16 - Surchauffe et beug constant
Bonjour, effectuez une mise à niveau vers la version du BIOS publiée le mois dernier, sélectionnez Plan d'alimentation équilibré et modifiez le mode d'alimentation dans les paramètres d'alimentation et de batterie sur « Meilleure efficacité énergétique ». Des températures allant jusqu'à 85 °C sont normales lorsque vous jouez avec cet ordinateur portable. Si vous craignez une surchauffe, pensez à vous procurer un bloc de refroidissement silencieux à 5 ventilateurs de bonne qualité.

Re : Disque dur externe ne veut pas s'éjecter
Bonjour, l'option Éjecter le lecteur dans 24H2 a été déconseillée par Microsoft, vous n'avez plus besoin d'utiliser l'icône Éjecter USB pour retirer un lecteur USB. Tant qu'il n'y a pas d'application/programme qui écrit/lit le lecteur. Débranchez-le simplement, il n'y aura pas de message d'erreur ni de dommage au lecteur.

Re : dépanage
Bonjour @jipé62 Il y a combien de temps avez-vous effectué la mise à niveau vers Windows 10 ? Si cela fait moins de 30 jours, les options de mise à jour devraient vous permettre de revenir au système précédent, vérifiez-le:
Revenir à la version précédente de Windows - Support Microsoft
Re : Problème de CRASH lors de l'utilisation gaming/secteur
Est-ce dans la période de retour et de remplacement? Si c'est le cas, vous devriez contacter le vendeur et demander un retour et un remplacement.
Si votre ordinateur portable n'est pas dans la période de retour et de remplacement, vérifiez ce qui suit :
Vérifiez si les températures de votre CPU/GPU dépassent 90°C lorsque cela se produit. Vous pouvez utiliser MSI Afterburner pour une surveillance en temps réel.
Re : Plantage PC
Bonjour, si vous avez un compte Microsoft en ligne, vous pouvez récupérer la clé Bitlock à 48 chiffres avec votre adresse e-mail. Si vous n'avez qu'un compte de connexion local, il n'y a aucun moyen de récupérer cette clé et vous devrez peut-être vous procurer un nouveau disque de démarrage SSD et redémarrer Windows.
