Sonido extraño en Acer Nitro 5 515-52-51RW

Jolent
Jolent Member Publicaciones: 8 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Laptop: Acer Nitro 5 515-52-51RW
Especificaciones: Intel Core 5 8300H / GtX 1050 / 8GB Ram / HDD 1TB / 16Gb Intel Optane

https://youtu.be/0rfWlkKWyBA (no me deja subirlo acá ya que pesa demasiado)

En el día de hoy se ha producido ese zumbido en mi laptop mientras jugaba, duró unos 30 segundos y volvió a los dos minutos. Hay alguna solución o saber el que lo produce? la laptop la adquirí en septiembre de 2019 y sigue como nueva y bien cuidada.

Cabe destacar que ocupo audifinos bluethooth, no será debido a eso? 🤔 gracias.



[Título editado para añadir el nombre del producto]

Mejores respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
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Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buen día Jolent !

    El sonido que publicaste tiene características de retroalimentación.
    Cuando desconecta y desconecta el dispositivo bluetooht, ¿se produce el sonido?


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  • Jolent
    Jolent Member Publicaciones: 8 New User
    Seguia igual, desactivé el bluethooth de la laptop y luego el de los auriculares.

    Reinicié la laptop y en el uso de una hora no ha vuelto el zumbido. Aún así quisiera saber que es lo que lo provocó y que hacer para que no suceda de nuevo :/
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Creo que el micrófono se puede activar aquí en escutar dispositivo:

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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Jolent dijo:
    Seguia igual, desactivé el bluethooth de la laptop y luego el de los auriculares.

    Reinicié la laptop y en el uso de una hora no ha vuelto el zumbido. Aún así quisiera saber que es lo que lo provocó y que hacer para que no suceda de nuevo :/

    Desactiva el micrófono interno y prueba
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  • Jolent
    Jolent Member Publicaciones: 8 New User
    editado abril 2020
    Los auriculares son los JBL TUNE500BT y en el panel de control de sonido, solo está disponible en dispositivo de reproducción y en el dispositivo de grabación solo tengo "Varios Micrófonos - Realtek High Definition Audio".

    Si deshabilito ese microfono, no puedo hablar ya que es el de la laptop y no la del auricular (la laptop no reconoce los audifonos de mis auriculares)

    Hice lo de la foto, activé esa casilla y se escucha la laptop y el auricular, al desactivarlo se soluciona, creo que eso era aunque estaba desactivado desde el principio

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    La desactivación completa es solo para fines de prueba para verificar que no se está produciendo microfonia.

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  • Jolent
    Jolent Member Publicaciones: 8 New User
    Lo hice, pero no se genera ese mismo zumbido del video. De todas maneras, configuré correctamente los auriculares.

    Los reinstalé  y ahora sale como microfono y altavoz. Ya no me detecta el microfono de la laptop y del auricular al mismo tiempo.

    Por ahora va bien y no presento problemas, gracias de todas maneras! ya pensaba que era un problema de disco duro u otra cosa interna 😓

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    editado abril 2020 Respuesta ✓
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Jolent dijo:
    Lo hice, pero no se genera ese mismo zumbido del video. De todas maneras, configuré correctamente los auriculares.

    Los reinstalé  y ahora sale como microfono y altavoz. Ya no me detecta el microfono de la laptop y del auricular al mismo tiempo.

    Por ahora va bien y no presento problemas, gracias de todas maneras! ya pensaba que era un problema de disco duro u otra cosa interna 😓


    Entonces fue realmente el efecto de microfonia lo que estaba generando el sonido.
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  • Jolent
    Jolent Member Publicaciones: 8 New User
    Claro, ya marqué como respuesta, gracias!
  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru

    Hola a todos,

    El tema se cierra por su antigüedad y ya que existe una solución, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una 
    nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

    Gracias,
    Acer-Manny

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