Acer Aspire A515-51-52BQ: No inicia - (enciende pero se queda en pantalla negra)

Alex_Hedz
Alex_Hedz Member Publicaciones: 5

Tinkerer

editado julio 2021 en Laptops
Tengo un equipo Acer Aspire A515-51-52BQ, enciende pero se queda en pantalla negra/ osea problema de chipset no es, puedo reiniciar con teclas Ctrl + Alt + Supr pero no muestra ni el logo de Acer!!!!
como pueden apreciar en las imágenes, intente desconectando baterías tanto principal como RTC, de igual forma el switch arriba de la Ram.
Alguna idea de como recuperar el equipo y no la termine usando como pisapapel :anguished::anguished:

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Has intentado restablecer la batería?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Alex_Hedz
    Alex_Hedz Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    ¿Has intentado restablecer la batería?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Gracias mi buen, pero fue lo primero que valide y siguio con lo mismo por eso desarme para desconectar baterías...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Has intentado desconectar el disco duro y probar los recuerdos de RAM individualmente?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Alex_Hedz
    Alex_Hedz Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    ¿Has intentado desconectar el disco duro y probar los recuerdos de RAM individualmente?
    Si mi buen, ya intente accesar desconectando SSD, Ram, Teclado... pero nada y lo malo que para estas series ya no aplica actualizar BIOS por USB, o bueno eso es lo que veo :anguished:
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Se produjo este problema después de alguna actualización de BIOS? ¿Se muestra la imagen en un monitor externo?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Alex_Hedz
    Alex_Hedz Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    ¿Se produjo este problema después de alguna actualización de BIOS? ¿Se muestra la imagen en un monitor externo?
    No de echo pretendía reemplazar el DD, pero luego de montar el nuevo SSD ya no me dio ni el logo de Acer, solo sombrea la pantalla pero no da respuesta de nada
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Entonces, ¿ocurrió el problema después de instalar ssd? Si es así, ¿ha intentado desconectar el SSD, desconectar la batería de litio y luego conectar la batería de litio y luego conectar el SSD?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • luisdq
    luisdq Member Publicaciones: 1 New User
    Alex_Hedz dijo:
    Tengo un equipo Acer Aspire A515-51-52BQ, enciende pero se queda en pantalla negra/ osea problema de chipset no es, puedo reiniciar con teclas Ctrl + Alt + Supr pero no muestra ni el logo de Acer!!!!
    como pueden apreciar en las imágenes, intente desconectando baterías tanto principal como RTC, de igual forma el switch arriba de la Ram.
    Alguna idea de como recuperar el equipo y no la termine usando como pisapapel :anguished::anguished:

    Hola, pudiste solucionarlo, me esta pasando lo mismo, para poder utilizar el PC me toca conectarlo por HDMI al TV. Cuéntame como lo solucioneate.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    @luisdqIdealmente, debería hacer una nueva pregunta.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Angelaldayy
    Angelaldayy Member Publicaciones: 2 New User
    Alex_Hedz dijo:
    Tengo un equipo Acer Aspire A515-51-52BQ, enciende pero se queda en pantalla negra/ osea problema de chipset no es, puedo reiniciar con teclas Ctrl + Alt + Supr pero no muestra ni el logo de Acer!!!!
    como pueden apreciar en las imágenes, intente desconectando baterías tanto principal como RTC, de igual forma el switch arriba de la Ram.
    Alguna idea de como recuperar el equipo y no la termine usando como pisapapel :anguished::anguished:

    Pudiste solucionar me pasa lo mismo no me da imaginen ni por el HDMI
  • Monica-Acer
    Monica-Acer Acer Crew, Knowledge Author Publicaciones: 188 Acer Crew

    Hola Angelaldayy,

    Para mejor visibilidad de su pregunta le recomendamos que inicie un nuevo hilo ya que este es del 2021.

    Saludos,

    Acer – Monica


  • pedrogresko
    pedrogresko Member Publicaciones: 4 New User

    Hola alguien pudo solucionar éste problema? me pasa exactamente lo mismo ..

  • Erikv
    Erikv Moderator, Member Publicaciones: 6 Moderator

    Hola pedrogresko,

    Para mejor visibilidad de tu pregunta te recomendamos que inicies un nuevo hilo con el problema e incluyendo el modelo de tu equipo, ya que este post es del 2021.

    Erikv

    Moderador de la comunidad.