Predator Helios 300 entra en suspensión por si solo

Davidll76
Davidll76 Member Publicaciones: 4 New User

Tengo una laptop predator helios 300, que entra en suspensión por si sola, sobre todo cuando estoy jugando. No encuentro el motivo

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,247 Trailblazer

    Hola @Davidll76 cuando comentas que sobre todo, jugando, significa que en un uso normal, sin juegos, también te ha ocurrido?

    Lo pegunto por si puede estar relacionado con la temperatura y las opciones de energía.

    Cual es el modelo exacto de tu equipo?

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • Davidll76
    Davidll76 Member Publicaciones: 4 New User

    A veces solo con trabajo normal, ya he revisado temperatura y opciones de energía, todo parece correcto, simplemente entra en modo de suspensión de la nada aleatoriamente, la computadora es una predator Helios 300 PH317-55-73D

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,247 Trailblazer

    Repasa lo siguiente

    1.Panel de control - solución de problemas - sistema y seguridad - Energía - Siguiente

    2. Desactiva el ahorro de batería: inicio - Escribes: batería - Seleccionas: Activar o desactivar el ahorro de energía (comprueba a que porcentaje tienes activado el ahoor de energía, si está por encima del 20%, modifícalo hast ese 20%)

    3. Con los pasos anteriores: Pantalla y suspensión - repasa los valores que ahí te aparecerán

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • Davidll76
    Davidll76 Member Publicaciones: 4 New User

    Gracias Alejandro, voy a revisar, pero sucede tambien estando conectada

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,247 Trailblazer

    Ya comentas, un cordial saludo.

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer

    ¡Hola! ¿Puedes enviar algunas capturas de pantalla de las opciones de energía?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Davidll76
    Davidll76 Member Publicaciones: 4 New User

    Buenas noches, ya encontré lo que provocaba que la laptop entrara en suspension y no tiene nada que ver con Windows ni con la laptop, el culpable era mi reloj, resulta que mi reloj tiene un broche magnético, que al tocar un pequeño sector específico de la laptop, provocaba que se activara la suspension del sistema, así que ahora al trabajar en la laptop, me quito el reloj y puedo trabajar tranquilo, gracias por sus respuestas y consejos

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer

    Esto sucede cuando un imán interfiere con el SENSOR HALL.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,247 Trailblazer

    @Davidll76 gracias por compartirlo, un saludo.

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)