Batería en mal estado

Mayck
Mayck Member Publicaciones: 2 New User
en Gaming - Predator y Nitro
Hola buenas tardes, tengo problemas con mi batería del acer nitro, voy a mandar una captura, solo tiene un año y ya falla, cuando desconecto el cable se apaga el pc, si alguien me ayuda para saber que problema puede tener, o si necesito comprar que em ayuden, como y donde conseguirla, muchas gracias

Mejor respuesta

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Publicaciones: 13,476 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Mayck dijo:
    AN515-54series, es el modelo completo de mi acer
    Estos son algunos modelos de baterías compatibles con el portátil:




    También puedes probar a desconectar y conectar el enchufe de la batería.
    Hazlo con el portátil apagado y desenchufado.




    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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Respuestas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Publicaciones: 13,476 Trailblazer
    Mayck dijo:
    Hola buenas tardes, tengo problemas con mi batería del acer nitro, voy a mandar una captura, solo tiene un año y ya falla, cuando desconecto el cable se apaga el pc, si alguien me ayuda para saber que problema puede tener, o si necesito comprar que em ayuden, como y donde conseguirla, muchas gracias
    Hola, buenos días.
    Como puedes observar en WearLevel, su nivel de desgaste está al 100%, por lo que este problema de desconexión tras quitar el conector muy probablemente se deba a eso.
    Lo ideal es sustituirlo por uno nuevo.
    ¿Cuál es el modelo completo de su Nitro?
    Ejemplo: AN515-51-50U2
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Has probado desconectando y volviendo a conectar la batería de la placa base?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Mayck
    Mayck Member Publicaciones: 2 New User
    AN515-54series, es el modelo completo de mi acer
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Publicaciones: 13,476 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Mayck dijo:
    AN515-54series, es el modelo completo de mi acer
    Estos son algunos modelos de baterías compatibles con el portátil:




    También puedes probar a desconectar y conectar el enchufe de la batería.
    Hazlo con el portátil apagado y desenchufado.




    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,344 Trailblazer
    Hola @Mayck desde que pais escribes? Contacta antes de nada con Acer en tu pais para ver el tema de garantia que dependiendo se la legislacion de cada uno puede llegar a dos años, averigua cuanto tienes en tu pais.

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    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

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    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

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