Desde la última actualización del Windows 11, no me va la WIFI.

POPUESM
POPUESM Member Publicaciones: 8

Tinkerer

editado mayo 2022 en Gaming - Predator y Nitro
El portátil se conecta a la WIFI pero no navega, he eliminado las actualizaciones pero tampoco va. Le ha pasado al alguien o alguna sugerencia? Muchas gracias 

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,244 Trailblazer
    Hola @POPUESM cual es tu equipo?
    Deja de recordar la conexion desde el systray - clic en la conexion - wifi - despliega - clic derecho en la conexion
    Establece de nuevo la conexion y asegurate de introducir la contraseña correctamente.

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • POPUESM
    POPUESM Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    Hola Alejandro, es un NITRO. Ya lo he intentado pero sigue sin poder navegar, me aparece como RED SEGURA Y CONECTADA pero no navega. El pasado viernes actualicé Windows 11 y desde ahí ha dejado de funcionar, pero he quitado las actualizaciones  y tampoco va. El tema es que con cable va perfectamente y si le conecto el Iphone también. 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,244 Trailblazer
    Que Nitro es exactamente? es para ver al compatibilidad con 11.

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • POPUESM
    POPUESM Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    Nitro AN515-56

  • POPUESM
    POPUESM Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    Gracias Alejandro
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,244 Trailblazer
    Tu modelo SI es compatible con Windows 11.
    Descarga el driver para Windows 11 desde la siguiente página de descargas del equipo:
    Product Support | Acer United States
    Conecta el equipo por cable ethernet y desinstalas el controlador Wi-Fi actual, descarga el de Acer e instalas.
    Cuando finalices, acude a Windows Update y comprueba si ofrece más actualizaciones para el equipo.

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • POPUESM
    POPUESM Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    Este es el que tengo que descargar? Wireless LAN Driver
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,244 Trailblazer
    Si, ese, el primero de ellos.

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • POPUESM
    POPUESM Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    ok, voy a probarlo y te digo, muchas gracias
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,244 Trailblazer
    De acuerdo, ya me comentas.

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • POPUESM
    POPUESM Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    nada, después de haber hecho lo que me indicas, sigue sin poder navegar aún estando conectado.
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,488 Pathfinder
    editado mayo 2022
    POPUESM dijo:
    El portátil se conecta a la WIFI pero no navega, he eliminado las actualizaciones pero tampoco va. Le ha pasado al alguien o alguna sugerencia? Muchas gracias 
    Hola,

    -Si el controlador de red ,esta bien, debes ya modificar ,los parámetros del router, normalmente vienen de fabrica todos por igual, algunos chips de red no todos pueden dar problemas ,a la hora de tener acceso por la conectividad a la red por culpa del canal de frecuencia, entre y modifique el canal de frecuencia, lo tendrás en automático ,pones un canal alto suele ser donde ,menos trafico hay ,en cualquier caso también puedes probar en canales bajos, también existe otro apartado donde la frecuencia de trabajo es de 200 MHz ,lo puedes poner en 400 MHz.

    -Siga estos pasos y comente de nuevo si puede conectarse .

    -Para acceder al router tienes en la caja donde te vino como entrar, o en cualquier caso puedes buscar por modelo en YouTube.

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,244 Trailblazer
    editado mayo 2022
    Haz ahora lo contrario, conectas por cable y desinstalas el controlador Wi-Fi, sin quitar el cable, reinicia y acude primero a Windows Update para ver si ofrece actualizaciones.
    Si no la ofrece, acude al administrador de dispositivos, comprueba si aparece el controlador con o sin error - clic derecho - actualizar controlador - buscar automáticamente
    Windows debería instalar un genérico, comprueba si funciona.

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • POPUESM
    POPUESM Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    Hola Alejandro, siguiendo tus instrucciones y la situación no revierte, lo voy a llevar a donde lo he comprado que está en garantía para que lo vean porque es muy raro. Gracias 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,244 Trailblazer
    De nada, espero que puedas resolverlo, ya nos comentaras, saludos cordiales.

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Se puede acceder a internet a través del cable rj-45?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)