Placa Acer Aspire M3920. No reconoce disco SATA conectado a conector SATA2

ALSLEON000
ALSLEON000 Member Publicaciones: 6

Tinkerer

Hola, el equipo de escritorio es un Acer Aspire M3920. Actualmente tengo la siguiente configuración conectados a los puertos SATA: HDD SSD (sata0); HHD WD (sata1).
Adicionalmente tengo conectado la unidad de DVD a tarjeta auxiliar pci.

Estoy instalando un nuevo disco hdd ssd, pero si lo conecto, según las especificaciones de placa al conector sata3 la bios no reconoce el disco.
He probado a conectar el nuevo dispositivo en sata1 y va correctamente.

Según las especificaciones del manual, no hay limitaciones en dispositivos SATA, siendo estos desde el 0-5 (hasta 6 dispositivos).

¿ dónde puede estar el problema ?

Gracias anticipadas,

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¡Hola! ¿Aparece el ssd en la pestaña de información de BIOS?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ALSLEON000
    ALSLEON000 Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    @egydiocoelho , solo se muestra en la bios si lo conecto a conector sata0 o sata1. La captura de pantalla es del propio manual de Aspire M3920



  • ALSLEON000
    ALSLEON000 Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Hola, alguna idea sobre por qué no reconoce los dispositivos en los sata2-5, y solo en los sata0-1 ?

    Gracias,
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Tal vez sea un problema relacionado con la BIOS. ¿Qué es la versión de BIOS?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ALSLEON000
    ALSLEON000 Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Buenas @egydiocoelho , la versión de la bios es la P01-A13, de fecha 18/02/2011 - Utilidad version 2.10.1207


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Aparece ssd aquí?


    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ALSLEON000
    ALSLEON000 Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Hola @egydiocoelho , gracias por el seguimiento a la incidencia.

    Con respecto a tu pregunta, no, no aparece.
    Probé a alternar los discos actuales a ese conector (sata2) y ningún disco de los que coloco a ese puerto son reconocidos por la bios.

    En paralelo y para descartar mal funcionamiento del nuevo disco ssd te puedo decir que si lo coloco en sata0 si me lo reconoce y que actualmente lo he desmontado de la placa y colocado en una caja externa funcionando correctamente.

    Me temo que aunque la documentación de Acer para esta placa indica que los sata0-5 se pueden usar creo que no son operativos.

    Te agrego la captura de pantalla de la página 73 del manual Aspire M3920 Service Guide. Pienso que solo sata0 y sata1 son funcionales.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    No creo que sea un problema con los puertos sata. ¿Puedes verlo aquí?


    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ALSLEON000
    ALSLEON000 Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Hola, esa configuración que marcas estátal cual indicas.

    He probado a forzar AHCI y sigue igual. No lo reconoce.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Eso es extraño. ¿Puede saber si los otros puertos son solo sata 2 y sata 1?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)