Acer Predator Triton 500: Mi laptop se reinicia sola
RobertoÁlvarezVargas
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Buenas, últimamente he tenido problemas con mi laptop acer predator triton 500, de las cuales han surgido las siguientes:
1- Se reinicia automáticamente sola (Esto me ha pasado ya 3 veces)
2- Me ocurre la "pantalla azul de la muerte" (Esto me ha pasado ya 2 veces)
3- Se pone lenta para abrir aplicaciones. Ejemplo: Google Chrome (Esto sucede después de que se reinicia)
La laptop es nueva, la compré el 30 de julio del 2020.
Esta laptop la utilizo para la escuela y para jugar. (Los juegos son comprados de la plataforma de steam y battle.net)
Si me podrían ayudar, se los agradecería mucho.
[Título editado para añadir el nombre del producto]
1- Se reinicia automáticamente sola (Esto me ha pasado ya 3 veces)
2- Me ocurre la "pantalla azul de la muerte" (Esto me ha pasado ya 2 veces)
3- Se pone lenta para abrir aplicaciones. Ejemplo: Google Chrome (Esto sucede después de que se reinicia)
La laptop es nueva, la compré el 30 de julio del 2020.
Esta laptop la utilizo para la escuela y para jugar. (Los juegos son comprados de la plataforma de steam y battle.net)
Si me podrían ayudar, se los agradecería mucho.
[Título editado para añadir el nombre del producto]
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Respuestas
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Cuántos meses de garantía son? si puedes llevarlo, hazlo.
De no poder haz lo siguiente, utiliza el dispositivo hasta que ocurra la pantalla azul e inmediatamente anota el código de error que aparece en la parte inferior, si la pantalla desaparece muy rápido intenta tomarle una foto a la pantalla y buscar donde dice: "Código de error".
Cuando tengas el código de error, puedes escribirlo acá para ayudarte o buscarlo en google por tu cuenta.
Estaré atento a tus comentarios, saludos.0 -
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