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Acer A515-55-588C : No dura la batería mas de 2 horas y es una laptop totalmente nueva

aaruz21aaruz21 Member Publicaciones: 6

Tinkerer

editado octubre 2 en Laptops
Tengo problemas con la batería de mi laptop que recientemente la compré, sellada de fabrica. Lo que sucede es la poca duración de batería pues al momento de cargarla y llegar al 100% por cada 1 a 2 min que pasa al desconectarla (por estar en 100%) va disminuyendo pero la estimación de duración de batería tiene una variación constante al indicar mas horas luego disminuir e luego aumentar. Solo tiene 1 día de desde que la compre pero no se como solucionar el problema. Quisiera saber si es un problema de fabrica o tengo que hacer alguna otra cosa?
El modelo es Acer A515-55-588C 

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 64,947 Trailblazer
    Disminuya el brillo de la pantalla;
    Habilite el modo avión en las notificaciones;
    Activar el plan de energía "ahorro de energía";
    Active el ahorro de batería y configúrelo en "para siempre";
    desactivar bluetooth;
    Habilite el ahorro de energía en el centro de comando de gráficos de Intel.
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  • aaruz21aaruz21 Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Muchas Gracias por responder, pero el problema que me indicaron era que tenían que actualizar unos Software y hardware pero el problema sigue. La batería esta en 45% con duración de 1 hr y 35 min pero al disminuir 44% cambia a 3 hr y 34 min, luego sigue disminuyendo a 43% a 2 hr y 11 minutos. 
    Llevare la computadora nuevamente al servicio técnico pero ya es incomodo volver pues no se si el problema es mío o problema de fabrica.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 64,947 Trailblazer
    ¿Puede comprobar el desgaste de la batería con hwinfo64?
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  • aaruz21aaruz21 Member Publicaciones: 6

    Tinkerer

    Disculpe, cómo podría hacer eso? 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 64,947 Trailblazer
    Vaya a la pestaña Smartbattery.
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