Acer Aspire 7 A715 - 72G - 79BH: BIOS no detecta SSD M.2 (WD 480Gb) desde el menú "Boot"

JuanMontoya001
JuanMontoya001 Member Publicaciones: 9

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola, buenas tardes, he decidido adquirir una unidad de estado sólido SSD M.2 de la marca Western Digital de 480 Gb de capacidad. Al clonar mi unidad de disco duro mecánico (con EaseUs Todo Backup) en ésta nueva unidad (SSD), necesito que mi sistema arranque desde ella, pero al entrar a la BIOS desde el reinicio avanzado de Windows 10 (porque mi comando de tecla F2 no me deja ingresar y tampoco se porque), la BIOS no me detecta desde la pestaña "boot" mi nuevo SSD M.2 para reordenar el boot priority order y tan solo aparece mi viejo HDD, pero en la pestaña "Information" este si aparece como "HDD0 MODEL NAME - WDCWDS480G2G0B - 00EPW0". No se cual podría ser el problema, si alguien sabe sería de gran ayuda. Gracias

Mi equipo es un Acer Aspire 7
A715 - 72G - 79BH
Version de BIOS: v1.19

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Respuestas

  • ErikAlvarez00
    ErikAlvarez00 ACE Publicaciones: 1,256 Pioneer
    Hola @JuanMontoya001

    Parece que existe un conflicto entre los discos duros al poseer particiones de arranque en ambos. ¿Ha intentado remover el disco duro mecánico y verificar si puede acceder al sistema operativo instalado en el disco duro de estado sólido?

    Si puede acceder y no ocurre ningún problema, podría borrar las particiones del disco duro mecánico mediante un instalador de Windows.

    Cualquier duda comente.
    Saludos.
    Ingeniero en software.
    No soy empleado de Acer, Soy voluntario.
  • EvidentRecker
    EvidentRecker Member Publicaciones: 90 Fixer WiFi Icon
    hola  JuanMontoya001,

    a mi me sucedió algo parecido cuando lo intente, en si debes usar los medios de recuperación del sistema que tengas o una usb con el instalador del sistema operativo e iniciar la instalación del sistema en ese disco duro, para que pueda crearse la partición necesaria como de arranque y pueda salir en el menú del bios de orden de arranque, ya de ahí puedes poner el ssd en el orden que desees pero debes hacer primero que el disco sea arrancable para que pueda arrancar desde ese disco.
    UserBenchmarks: Game 14%, Desk 68%, Work 13%
    CPU: AMD Ryzen 5 2500U - 67.1%
    GPU: AMD RX Vega 8 (Ryzen iGPU) - 10%
    SSD: Adata SU650NS38 240GB - 54.2%
    HDD: WD WD10SPZX-00HKTT0 1TB - 58.2%
    RAM: Adata AO1P24HC4N2-BWCS 2x4GB - 77.4%
    ----------------------------------------------------------

    UserBenchmarks: Game 43%, Desk 92%, Work 37%
    CPU: Intel Core i5-10300H - 88.4%
    GPU: Nvidia GeForce GTX 1650 - 43.4%
    SSD: Nvme WDC PC SN530 SDB 256GB - 109.3%
    HDD: WD WD10SPZX-00HKTT0 1TB - 55.5%
    RAM: Hynix HMA81GS6DJR8N-XN Crucial CT8G4SFRA32A.C4FE 16GB - 68.2%

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    También sugiero que cree una contraseña en setsupervisorPASSWORD y desactive SECUREBOOT.
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  • JuanMontoya001
    JuanMontoya001 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    Hola @JuanMontoya001

    Parece que existe un conflicto entre los discos duros al poseer particiones de arranque en ambos. ¿Ha intentado remover el disco duro mecánico y verificar si puede acceder al sistema operativo instalado en el disco duro de estado sólido?

    Si puede acceder y no ocurre ningún problema, podría borrar las particiones del disco duro mecánico mediante un instalador de Windows.

    Cualquier duda comente.
    Saludos.
    Hola @ErikAlvarez00 , He leído y visto varios videos en donde indica también esa opción pero no lo he intentado. Mi disco duro mecánico esta particionado en 2:
    Uno es el (C:) (donde va todo lo de Windows) y otra partición; llamemosle "X" (donde tengo fotos, archivos de trabajo, universidad, juegos, etc)
    El problema también es, que mi comando de tecla F2 no funciona al momento de encender la notebook y directamente ingresa al S.O lo cual es otro problema. ¿Sabría como puedo solucionarlo?

  • JuanMontoya001
    JuanMontoya001 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    hola  JuanMontoya001,

    a mi me sucedió algo parecido cuando lo intente, en si debes usar los medios de recuperación del sistema que tengas o una usb con el instalador del sistema operativo e iniciar la instalación del sistema en ese disco duro, para que pueda crearse la partición necesaria como de arranque y pueda salir en el menú del bios de orden de arranque, ya de ahí puedes poner el ssd en el orden que desees pero debes hacer primero que el disco sea arrancable para que pueda arrancar desde ese disco.
    Hola @EvidentRecker ; cuando mencionas "medios de recuperación del sistema" ¿Estas queriendo decir que use Acer Care Center?. Y otra cosa, estoy clonando mi viejo disco duro (HDD) en mi nuevo SSD M.2, no deseo instalar de 0 (cero) el sistema operativo en la nueva SSD. Ademas como le decía al compañero del comentario de arriba, mi comando de tecla F2 no me funciona (lo cual no se porque puede ser).¿Existe alguna solución?

  • JuanMontoya001
    JuanMontoya001 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    También sugiero que cree una contraseña en setsupervisorPASSWORD y desactive SECUREBOOT.
    Hola @egydiocoelho
    ¿Con esto, que lograría aposteriori?
  • EvidentRecker
    EvidentRecker Member Publicaciones: 90 Fixer WiFi Icon
    hola  JuanMontoya001,

    a mi me sucedió algo parecido cuando lo intente, en si debes usar los medios de recuperación del sistema que tengas o una usb con el instalador del sistema operativo e iniciar la instalación del sistema en ese disco duro, para que pueda crearse la partición necesaria como de arranque y pueda salir en el menú del bios de orden de arranque, ya de ahí puedes poner el ssd en el orden que desees pero debes hacer primero que el disco sea arrancable para que pueda arrancar desde ese disco.
    Hola @EvidentRecker ; cuando mencionas "medios de recuperación del sistema" ¿Estas queriendo decir que use Acer Care Center?. Y otra cosa, estoy clonando mi viejo disco duro (HDD) en mi nuevo SSD M.2, no deseo instalar de 0 (cero) el sistema operativo en la nueva SSD. Ademas como le decía al compañero del comentario de arriba, mi comando de tecla F2 no me funciona (lo cual no se porque puede ser).¿Existe alguna solución?

    hola, si del que puedes crear mediante Acer Care Center, pero si no quieres instalar de 0 el sistema, creo que podrías intentar primero como si fueses a instalar de 0 el sistema y en las opciones de instalación, ir a instalación avanzada y de ahí formatear el disco SSD y salirte del sistema de instalación y clonar de nuevo todo el sistema como lo tienes actualmente a ver si así sale la opción de ponerlo de primero en el arranque, ya que como te mencione a mi me sucedió y me fue mas fácil instalar de 0 el sistema para que el mismo asistente de recuperación fuera creando las particiones y reinstalara windows como vino de fabrica.

    si no funciona con formatearlo así como te menciono arriba podrías comprobar si el disco esta formateado como GPT antes de clonar ya que estos sistemas nuevos basados en UEFI detectan los discos formateados así para cargar el sistema operativo ya que en MBR debes comprobar que exista partición y este como activa para que el sistema pueda iniciar.
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    CPU: Intel Core i5-10300H - 88.4%
    GPU: Nvidia GeForce GTX 1650 - 43.4%
    SSD: Nvme WDC PC SN530 SDB 256GB - 109.3%
    HDD: WD WD10SPZX-00HKTT0 1TB - 55.5%
    RAM: Hynix HMA81GS6DJR8N-XN Crucial CT8G4SFRA32A.C4FE 16GB - 68.2%

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    editado mayo 2020
    Sobre el problema con la tecla f2, intente deshabilitar el inicio rápido y luego reinicie la batería:
    https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZo
    Luego, verifique si puede acceder a la BIOS con las teclas f2, fn + f2 o del. También te sugiero que hagas esto:
    https://www.youtube.com/cCmAOwRYNwY
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  • JuanMontoya001
    JuanMontoya001 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    hola  JuanMontoya001,

    a mi me sucedió algo parecido cuando lo intente, en si debes usar los medios de recuperación del sistema que tengas o una usb con el instalador del sistema operativo e iniciar la instalación del sistema en ese disco duro, para que pueda crearse la partición necesaria como de arranque y pueda salir en el menú del bios de orden de arranque, ya de ahí puedes poner el ssd en el orden que desees pero debes hacer primero que el disco sea arrancable para que pueda arrancar desde ese disco.
    Hola @EvidentRecker ; cuando mencionas "medios de recuperación del sistema" ¿Estas queriendo decir que use Acer Care Center?. Y otra cosa, estoy clonando mi viejo disco duro (HDD) en mi nuevo SSD M.2, no deseo instalar de 0 (cero) el sistema operativo en la nueva SSD. Ademas como le decía al compañero del comentario de arriba, mi comando de tecla F2 no me funciona (lo cual no se porque puede ser).¿Existe alguna solución?

    hola, si del que puedes crear mediante Acer Care Center, pero si no quieres instalar de 0 el sistema, creo que podrías intentar primero como si fueses a instalar de 0 el sistema y en las opciones de instalación, ir a instalación avanzada y de ahí formatear el disco SSD y salirte del sistema de instalación y clonar de nuevo todo el sistema como lo tienes actualmente a ver si así sale la opción de ponerlo de primero en el arranque, ya que como te mencione a mi me sucedió y me fue mas fácil instalar de 0 el sistema para que el mismo asistente de recuperación fuera creando las particiones y reinstalara windows como vino de fabrica.

    si no funciona con formatearlo así como te menciono arriba podrías comprobar si el disco esta formateado como GPT antes de clonar ya que estos sistemas nuevos basados en UEFI detectan los discos formateados así para cargar el sistema operativo ya que en MBR debes comprobar que exista partición y este como activa para que el sistema pueda iniciar.
    Hola nuevamente, el formateo el cual vos me lo estabas planteando al principio, no me lo permite y los 2 discos  (Tanto el viejo HDD y la Nueva SSD M.2 están con formato GPT), ¿Alguna otra alternativa?
  • JuanMontoya001
    JuanMontoya001 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer

    Sobre el problema con la tecla f2, intente deshabilitar el inicio rápido y luego reinicie la batería:
    https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZo
    Luego, verifique si puede acceder a la BIOS con las teclas f2, fn + f2 o del. También te sugiero que hagas esto:
    https://www.youtube.com/cCmAOwRYNwY
    Hola, con respecto a estos métodos, he probado ambos y ninguno ha dado resultado (el segundo video explica como instalar Windows desde 0 en un Pendrive "booteable" y yo únicamente deseo clonar mi HDD en mi SDD).

    Dicen que puede ser por las últimas actualizaciones en Windows 10 y que momentáneamente no es posible "corregir" el fallo. ¿Existe alguna otra alternativa?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    Creo que la clonación no se realizó correctamente. Siempre sugiero la sugerencia en el video de arriba.
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  • EvidentRecker
    EvidentRecker Member Publicaciones: 90 Fixer WiFi Icon
    hola  JuanMontoya001,

    a mi me sucedió algo parecido cuando lo intente, en si debes usar los medios de recuperación del sistema que tengas o una usb con el instalador del sistema operativo e iniciar la instalación del sistema en ese disco duro, para que pueda crearse la partición necesaria como de arranque y pueda salir en el menú del bios de orden de arranque, ya de ahí puedes poner el ssd en el orden que desees pero debes hacer primero que el disco sea arrancable para que pueda arrancar desde ese disco.
    Hola @EvidentRecker ; cuando mencionas "medios de recuperación del sistema" ¿Estas queriendo decir que use Acer Care Center?. Y otra cosa, estoy clonando mi viejo disco duro (HDD) en mi nuevo SSD M.2, no deseo instalar de 0 (cero) el sistema operativo en la nueva SSD. Ademas como le decía al compañero del comentario de arriba, mi comando de tecla F2 no me funciona (lo cual no se porque puede ser).¿Existe alguna solución?

    hola, si del que puedes crear mediante Acer Care Center, pero si no quieres instalar de 0 el sistema, creo que podrías intentar primero como si fueses a instalar de 0 el sistema y en las opciones de instalación, ir a instalación avanzada y de ahí formatear el disco SSD y salirte del sistema de instalación y clonar de nuevo todo el sistema como lo tienes actualmente a ver si así sale la opción de ponerlo de primero en el arranque, ya que como te mencione a mi me sucedió y me fue mas fácil instalar de 0 el sistema para que el mismo asistente de recuperación fuera creando las particiones y reinstalara windows como vino de fabrica.

    si no funciona con formatearlo así como te menciono arriba podrías comprobar si el disco esta formateado como GPT antes de clonar ya que estos sistemas nuevos basados en UEFI detectan los discos formateados así para cargar el sistema operativo ya que en MBR debes comprobar que exista partición y este como activa para que el sistema pueda iniciar.
    Hola nuevamente, el formateo el cual vos me lo estabas planteando al principio, no me lo permite y los 2 discos  (Tanto el viejo HDD y la Nueva SSD M.2 están con formato GPT), ¿Alguna otra alternativa?
    pues si están así y no funciona es como dice @egydiocoelho, posiblemente la clonación no fue correcta lo que no genero los archivos necesarios para el arranque entonces la bios no lo detecta, intenta como te mencione arriba intenta instalar el sistema de 0 y comprobar si así lo detecta o buscar alguna aplicación de clonación diferente a la que usas y que pueda funcionar, por que por mi parte no se que mas puedas hacer para que arranque si la unidad no esta preparada como tal, si intentas instalar el sistema de 0 en el SSD primero debes desconectar el HDD para que se haga todo en el SSD, por que posiblemente al ya tener una unidad de arranque en vez de crearla en el nuevo disco usara el arranque del anterior y no se haría nada en el proceso.
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  • EvidentRecker
    EvidentRecker Member Publicaciones: 90 Fixer WiFi Icon
    hola  JuanMontoya001,

    a mi me sucedió algo parecido cuando lo intente, en si debes usar los medios de recuperación del sistema que tengas o una usb con el instalador del sistema operativo e iniciar la instalación del sistema en ese disco duro, para que pueda crearse la partición necesaria como de arranque y pueda salir en el menú del bios de orden de arranque, ya de ahí puedes poner el ssd en el orden que desees pero debes hacer primero que el disco sea arrancable para que pueda arrancar desde ese disco.
    Hola @EvidentRecker ; cuando mencionas "medios de recuperación del sistema" ¿Estas queriendo decir que use Acer Care Center?. Y otra cosa, estoy clonando mi viejo disco duro (HDD) en mi nuevo SSD M.2, no deseo instalar de 0 (cero) el sistema operativo en la nueva SSD. Ademas como le decía al compañero del comentario de arriba, mi comando de tecla F2 no me funciona (lo cual no se porque puede ser).¿Existe alguna solución?

    hola, si del que puedes crear mediante Acer Care Center, pero si no quieres instalar de 0 el sistema, creo que podrías intentar primero como si fueses a instalar de 0 el sistema y en las opciones de instalación, ir a instalación avanzada y de ahí formatear el disco SSD y salirte del sistema de instalación y clonar de nuevo todo el sistema como lo tienes actualmente a ver si así sale la opción de ponerlo de primero en el arranque, ya que como te mencione a mi me sucedió y me fue mas fácil instalar de 0 el sistema para que el mismo asistente de recuperación fuera creando las particiones y reinstalara windows como vino de fabrica.

    si no funciona con formatearlo así como te menciono arriba podrías comprobar si el disco esta formateado como GPT antes de clonar ya que estos sistemas nuevos basados en UEFI detectan los discos formateados así para cargar el sistema operativo ya que en MBR debes comprobar que exista partición y este como activa para que el sistema pueda iniciar.
    Hola nuevamente, el formateo el cual vos me lo estabas planteando al principio, no me lo permite y los 2 discos  (Tanto el viejo HDD y la Nueva SSD M.2 están con formato GPT), ¿Alguna otra alternativa?
    Hola @JuanMontoya001
    pues si las unidades ya están en formato GPT y aun así no logra detectarla la bios es posible como menciona @egydiocoelho que posiblemente no se haya hecho bien la clonación lo cual no permitió generar las particiones y archivos necesarios para crear la unidad como un dispositivo de arranque, la soluciones que te puedo decir en base a lo que experimente es que instales el sistema de 0 sacando el disco mecánico mientras realizas la instalación y comprobar si así aparece el disco como una unidad de arranque, si no quieres instalar de 0, entonces lo único que podrías hacer es buscar un programa de clonación del sistema diferente a ver si con otro funciona o mirar en el que usas que opciones debes modificar para que funcione correctamente la clonación, por que ya no sabría que mas podrías hacer para que la unidad la detecte como una de arranque sin estar aun preparada para ello y la manera mas fácil como te menciono es instalar de 0 el sistema y que el asistente de windows haga todo el proceso a ver si así ya funcionaria para iniciar en ella.
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  • JuanMontoya001
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    Tinkerer

    Paso 1Paso 2


    QUIERO DESTACAR QUE LA IMAGEN EXPLICA SOLAMENTE EL PROCEDIMIENTO EL CUAL SEGUÍ (Supongan que el SSD está vacío, porque en este momento lo tengo ocupado con la vieja clonación), ambos discos tienen formato "GPT"

    @EvidentRecker ¿Esta bien el procedimiento tomado?
  • EvidentRecker
    EvidentRecker Member Publicaciones: 90 Fixer WiFi Icon
    Paso 1Paso 2


    QUIERO DESTACAR QUE LA IMAGEN EXPLICA SOLAMENTE EL PROCEDIMIENTO EL CUAL SEGUÍ (Supongan que el SSD está vacío, porque en este momento lo tengo ocupado con la vieja clonación), ambos discos tienen formato "GPT"

    @EvidentRecker ¿Esta bien el procedimiento tomado?
    @JuanMontoya001 si es el procedimiento pero como no puedes copiar todas las particiones puede que sea el motivo de que no permita la clonación completa, yo lo intente una vez con un programa similar y me presento los mismos problemas al intentarlo debido a que mi SSD es de 250gb y no daba para mucho mas, lo que te digo que hagas no perderías nada del disco duro mecánico ya que ese quedaría como datos eso si tendrías que instalar todo y es por eso que te aconsejo que uses los medios de recuperación que crea Acer Care Center para que no tengas que buscar controladores uno a uno y los programas que necesites, desconozco por que yo me rendí de buscar como clonar el sistema desde un disco de 1TB al de 250GB y al final opte por ese método, saque todos mis archivos a parte y formatee el disco mecánico en el cual ahora lo uso para instalar programas, algunos juegos, archivos de la universidad entre otros,  podrías intentarlo de nuevo clonando todas las particiones menos la partición Z que tiene mas de 400GB por si pudiera funcionar, pero no estoy seguro que vaya a funcionar y tendrías que buscar otros tutoriales donde digan como clonar el sistema desde 1TB a un SSD de menor capacidad.
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  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru

    Hola a todos,

    El tema se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una 
    nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

    Gracias,
    Acer-Manny

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